1、 负责监督、管理并指导高球运作部门整体运作
2、 与高球各部门紧密联系，处理各类投诉
3、 监督出发区、球场部、球车中心、球包室、球僮部、练习场的运作是否有序顺畅，并努力提升运作水平
4、 监控各类赛事运作了，确保赛事运作顺畅，并达到客人满足的水平
5、 起草高球运作部年度预算及经营计划，并协助贯彻实施，合理控制支出
6、 主动拓展高球、会籍（地产）等公司相关业务，增加球会收入
7、 参加或主持高球运作部及球会安排的各类会议
8、 分析高球的月收入与支出，并向管理层提交报告
9、 确保所有的方案、计划及培训都按计划顺利执行
10、监督员工的各类培训计划，回顾及更新各岗位员工的岗位知识及技能
11、回顾所有的员工绩效及目标，并根据实际情况做出修订
12、制定年度、季度和月度工作计划及总结
13、向上级管理层提交所有与运作相关的报告及反馈
14、为在球场内生病或受伤的客人提供协助
15、熟悉部门内的各项政策与程序
17、制定本部门的各项政策与程序，以达到会员的要求及球会的发展需要
19、做好各阶段的计划与跟进，并监督执行
22、负责重要VIP的接待工作
24、督促做好各种报表，根据日常所发生的特别事件并及时反映
25、了解并实施球会有关卫生和消防安全方面的规定及政策
28、贯彻执行球会关于卫生，火灾防范，安全问题的方针政策及程序
29、完成球会管理层下达的其他工作