几年前, 海南高尔夫球用品市场几度出现假货风波，引起了广大高球人的广泛关注。如今, 又到了天南海北的高尔夫爱好者背包南下打球的季节, 海南的高尔夫旺季, 如何从过去的经验中吸取教训, 提高服务, 成了今天海南高尔夫球行业的值得关注的话题。 　质量不高的高球用品充斥市场 “我前段时间从高尔夫专卖店买了一双鞋子，价格是900元，但是穿了不到三个月，就皱皱巴巴的不成样子，不能再穿了”高先生述说他的经历的时候，情绪稍稍有些激动，“质量不过关，你应当告诉我实情，另外你也不应当卖这么贵不是？”对此，林先生则有相同的感触，他说：“鞋子帽子这类东西，买到假货，如果还算正常的话，那么，球杆居然也买到假货，这就太说不过去了，这类东西都是很贵的，它严重影响到我打球的心情。” 　　 一位知悉行情的球友则悲观的说：“质量问题普遍存在于海南高球用品市场，且有愈演愈烈的势头，状况不容乐观，前景不太好。”这种说法，经过记者调查，还是占一定比例的。 　　 “这种现象，在海南是有的，但他之所以长期存在，关键问题是它的确有自己的市场，一般初学高尔夫的人群在选择球杆的时候，不会下大本钱的，质量稍次一些，但价格明显偏低的球杆，是这个群体的首选”某高尔夫专卖店负责人对球友的激进说法给予了反驳。 　　 美辰高尔夫的负责人林先生说法则比较中肯，“低质量产品存在的现实，我们不能否认，但是最起码商家应当明确告知消费者，出于行业本分，万不可拿次品当真品卖来欺骗消费者，应当卖1000块钱的东西，你却卖给人家3、4千，换了谁也不能做到心境平和。有质次产品存在不是主要问题，到处都存在的，但把次品当真东西卖，那就不太好了。” 　　 据行业人士分析：目前海南高球用品市场主要存在以下问题，一个是，个别专卖店以次充好；另一个则是，球会方的专卖店质量把关还不是太严；而最后一个问题是，高球用品市场运作没有规范化。 　　 　　业内人士警告，最终受损的不只是消费者 　　 “高球产业，在海南那是一项长期的发展目标，而并不是暂时的，高球用品的客户，都有一个消费惯性，如果这次在某家专卖店，吃了亏，那么，想让他再回头来光顾，简直是不可能的事情”打了将近10年球的黄先生这样对记者说，“有些刚学高球的球友，拿着劣质的球杆，没有怎么打，就把球杆打扁了，你说，这学习的兴趣不就一下子没有了吗？市场培养好了，加入此行列的人群越多，专卖店的生意自然就更兴旺，反之，市场不能扩大，商家也没有什么好处吧。” 　　 接受记者采访的一位男士则回忆了一件事情，说有一位韩国的客人来海南打球，但是没有想到的是海南的冬天，天气还是挺热的，忘记了带半袖衫来，于是就直接从球会的专卖店里买了一件半袖，结果买到了假货。这位男士问：“你说，球会里都能买到假货，这给人什么印象？严重的影响了海南高球产业的对外形象！” 　　 让高尔夫成为岛球，让海南成为球岛，是我们海南的目标，但是如果高球产品的质量上不去，这个目标怎么能够实现呢？“问题存在不可怕，只要能解决那就有前途。”某位资深球友说。 　　 　　以诚待客是解决目前问题的最可行办法 　　 根据目前存在的诸多问题，业界人士也谈了自己的改善方法，明阳高尔夫的负责人欧阳先生认为：“出于市场需求的考虑，低价格的产品，它有存在的必要，但是商家应当以诚相待，明确的告诉消费者实情，消费者也都是通情达理的，万不可以次冲好，让消费者莫名其妙的受到损失。而品牌真、质量可靠的产品，毋庸置疑也应当以本分价格出售。”据相关人员介绍说，明阳高尔夫专卖，美辰高尔夫专卖的生意是相当的好，价格虽然不低，但是顾客仍然不断，原因就在于以诚待客。这正合了一位球友的说法：“如果质量不高，你应该告诉我，我买了用坏了，那我活该，价格在那里摆着呢，花很多的钱，买了假货，那我不可能不着你，其实我们更愿意买真货，贵一点倒不是问题。” 　　 对于球会里的专卖店，美辰高尔夫的林总则认为，应当严把质量关。“球会里的专卖店，是外地朋友首选的购物地，直接关系到海南高尔夫的声誉，不能出一点差错。”如果球会方面都能够严格把关，吸收的产品都是真品，那位韩国客人的遭遇就不会出现，所谓人言可畏，口碑第一，尤其应当受到关注。 　　 另外，业内人士也呼吁有关部门能够行动起来，把海南高球用品市场规范化，没有规矩不成方圆，放任自流式的发展，不是我们这个时代应当采取的做法。