做事需要冷静，我们做别的什么都不能冲动需要尽量克制自己的粗暴脾气。打高尔夫也是一样，不要让那些以摔球杆发泄感情的人破坏了自己的兴致，更加不要自己一时不满就摔球杆，一场好好的球赛为什么要被破坏掉呢?忍一时，海阔天空。那么我们在球场上怎么克制自己的火爆脾气呢? 　　问题： 　　最近我和一个爱摔球杆的家伙同组打球，他和奥运会链球选手有一拼，让我不胜其烦，而且影响了我打球。遇到这种现代版托米·波尔特 (托米·波尔特Tommy Bolt，20世纪50年代知名球员，因在球场上脾气暴躁而著称——译者注)，我该如何对付? 　　——斯坦·R，丹佛，科罗拉多州 　　专家解读： 　　打高尔夫球如同生活，有时你必须面对纠纷。为此我们请教了谈判技巧公司的总裁，史蒂文·考恩。针对球员摔杆现象，他为我们出了两招： 　　1.循循善诱 　　“对一个充满怒气的人来说有人倾听是很重要的,”考恩说，“可以通过善意的问话，让他有机会倾诉。比如试着问他：‘毁掉一根价值400美元的1号木能给你带来什么好处?’当他为自己辩解时，或许能意识到其行为有多么愚蠢。” 　　2.不予理睬 　　“一个爱摔球杆的人就像是任性的孩子，”考恩说，“他希望得到别人的关注，和孩子一样。他会留意你们对他的行为如何反应。你可以装作什么都没发生，照样打自己的球，和其他同伴继续说笑。稍后他也许会感到没趣儿，重新加入到大伙儿中来。”