工作职责：1、协助俱乐部总经理做好整个运营部的筹建及日常管理和监督工作，制作俱乐部营运年度预算及经营策略，根据市场分析做出合理评估并做出经营方向判断； 2、积极配合集团营销房产、俱乐部营运等工作，落实相关营销活动、培训、产品发布会等活动执行; 3、负责组织制定，并督导实施各部门岗位工作标准、预算执行，培训、考核计划等；具体管辖岗位有：球童部、前台部、餐饮部、练习场、运作部、球车库、集团酒店客房及保洁和集团公司物业和后期球场维护管理工作等； 4、负责俱乐部中层管理干部的培养，落实制定，并实施绩效管理和绩效考核工作 5、负责制定部门各项经营管理标准；建立和健全部门管理体系与架构，并逐步完善执行； 6、负责俱乐部的整体运营、管理和市场工作，督查各部门的运行情况，对发现的问题和相关部门提出的问题，及时组织解决；完善对相关产品及服务、提出优化建议及执行方案； 7、负责制定年度俱乐部赛事、活动的方案、有计划的组织和实施； 8、负责俱乐部突发事件及客诉处理，对客人投诉进行了解，保证客诉能够及时解决，对客人提出的合理性建议进行整合； 9、管理集团公司内部的营运、物业团队，有酒店前台、保安、厨房、园林等岗位；

工作职责：协助运营总监做好整个运作部的筹建及日常管理和监督工作； 2、负责组织制定运作部各岗位的工作计划、管理、培训、考核、升级、预算、指导工作，并协调控制组织实施；具体管辖岗位有：前台、大厅、出发台、巡场、接包、凉亭、球僮、球车库、PA； 3、提高自身素质和修养，加强学习，以身作则，指导下属工作，保证管理和服务工作的质量，协助总监及时处理球会运作问题； 4、做好员工的思想管理和文化建设，关心员工的生活； 5、协助各部门组织、策划举办高尔夫球赛、主题活动运营； 6、完成上级领导委派的其他工作。

工作职责：协助主管筹建工作，对球僮及部门相关岗位工作人员进行培训、考核管理和筹建的日常事务工作； 2、协助管理出发台、巡场、接包、练习场，期间完善和补充了部分工作流程、球童管理制度标准、培训及考核标准、出发、巡场工作流程标准、球车、车库管理标准等。