工作职责：向运作经理汇报工作 ，对运作部全体员工工作负责。 监督管理球童，出发台、练习场、巡场等运作各岗位日常运作及服务，保持相应的工作记录。 了解并参与制定各类服务程序和应急程序，并贯彻执行监督。 确保球童，出发台，存包室、练习场、巡场等各岗位运作正常良好，并把有关问题即时汇报。 督促员工的清洁工作，确保每天客人所用设施、所见区域整洁、干净。 确保球童工作合理安排，维持球童工作环境整洁卫生，保证球童工作用品的提供，包括用品统计、订 购、发放、存放。 搜集并统计各类数据，每月交工作报告，每月协助上级盘点财产并递交报告。 协助上级定期对球童进行培训，保持并提高球童专业的服务水平。 与会员建立良好关系，热情服务为员工树立榜样； 及时向上级反馈，并设法解决客人提出的各项要 求或投诉。 确保员工为客人提供细致体贴的服务，让客人感到物超所值。 协调并加强部门内员工之间的沟通。 如有需要，顶替所需岗位。

工作职责：负责球会的开业前期筹备工作如所需物品预算制定及采购，球会各岗位组织架构，薪资待遇，职责及流程制定，球会各岗位人员招聘，培训，球会试营业及开业产品价格的制定，开业活动的组织及 筹备，球会其他产品的制定推广等。根据项目下达的利润指标、营业收入指标、成本控制指标及其他任务，制定运作营部、草坪部、营销 部、练习场、更衣室、保洁会所部（含餐饮、客房）等运营岗位的年度和每月的工作计划，并落。 监督球场草坪品质，及对球场品质提出要求并监督草坪总监落实，保证球场的球场品质，草坪的健康。召开的例会，向总公司汇报工作情况及听取公司下达的各项工作任务；同时与有关部门经理沟通和落 实各项工作。并在管理过程中逐步完善球 会的工作流程、接待流程、管理制度、奖惩等相关球会文件；负责处理对外事务（如对接政府机关外联、周边土地等事宜）；并亲自指挥 VIP 客人的接待任务以及 政府的商务接待等工作。全面负责球会的营销工作，做好市场分析，市场开拓，完成每月以及全年的经营指标 ，做好客户的 接待，增值服务，维系好球会跟球友的关系，保持会员的凝聚力根据市场需求，推出适合市场的产品，吸引球友来场，增加客流和来场率。

工作职责：根据总经理下达的利润指标、营业收入指标、成本控制指标及其他任务，制定运作部部、营销部、练 习场、更衣室、保洁等岗位的年度和每月的工作计划，并落，核实运作、营销、练习场、更衣室和 P A 的工作程序、标准及有关规章制度。参加总经理召开的例会，向总经理汇报工作情况及听取总经理下达的各项工作任务；同时与有关部门 经理沟通和落实各项工作。召开运营部每周例会，听取下属各分部经理或主管的工作汇报，并解决日常运作中出现的新问题；合 理分配和调度人手，负责协监管各部的工作。直接检查监督运作部经理和营销部经理对试用期和合同期满的员工进行考核；审批各分部上交的工作 报告、各种报表和单据。审阅运营各分部经理、主管每月和年度的工作总结，并以书面形式报总经理审批。负责处理意外及非常规事件，如下级无法处理的客人投诉；并亲自指挥 VIP 客人的接待任务。根据市场需求，推出适合市场的产品，吸引会员球友来场，增加客流和来场率。 全面负责营销部的工作，协助总经理做好市场分析，市场开拓，完成每月以及全年的经营指标。做好会员的接待，增值服务，维系好球会跟会员的关系，保持会员的凝聚力。 全面协助总经理对球会内部其他管理工作

工作职责：向球童经理汇报工作 ，对运作部全体员工工作负责。 监督管理球童，出发台、巡场等运作各岗位日常运作及服务，保持相应的工作记录。 了解并参与制定各类服务程序和应急程序，并贯彻执行监督。 确保球童，出发台，存包室、巡场等各岗位运作正常良好，并把有关问题即时汇报。 督促员工的清洁工作，确保每天客人所用设施、所见区域整洁、干净。 确保球童工作合理安排，维持球童工作环境整洁卫生，保证球童工作用品的提供，包括用品统计、订 购、发放、存放。 搜集并统计各类数据，每月交工作报告，每月协助上级盘点财产并递交报告。 协助上级定期对球童进行培训，保持并提高球童专业的服务水平。 与会员建立良好关系，热情服务为员工树立榜样； 及时向上级反馈，并设法解决客人提出的各项要 求或投诉。 确保员工为客人提供细致体贴的服务，让客人感到物超所值。 协调并加强部门内员工之间的沟通。 如有需要，顶替所需岗位。

工作职责：根据集团负责人安排全权负责对东方牧歌球场的相关管理工作；协助完成集团负责人下达的利润指标、营业收入指标、成本控制指标及其他任务，监督和检查运营部、 草坪部、营销部、综合部等相关部门的年度和每月的工作计划，并落，核实草坪、运作、营销、综合 等各部门及其下属岗位的工作程序、标准及有关规章制度。参加球会的例会，向总董事长报工作情况及听取董事长下达的各项工作任务；同时与有关部门沟通和落实各项工作。召开球会例会，听取各部总监或经理的工作汇报，并解决日常运作中出现的新问题；合理分配和调度 人手，负责协监管各部的工作。直接检查监督对试用期和合同期满的员工进行考核，审批各分部上交的工作报告、各种报表和单据。审阅各部总监、经理、主管每月和年度的工作总结。根据市场需求，推出适合市场的产品，吸引会员球友来场，增加客流和来场率。全面负责营销部的工作，协助集团负责人、另配合保亭驻场总做好市场分析，市场开拓，完成每月以 及全年的经营指标。做好会员的接待，增值服务，维系好球会跟会员的关系，保持会员的凝聚力。协调好会员跟球会之间的权属关系变动导致的歧义及相关投诉等、协调处理好政府关系及周边关系。 球会内部其他管理工作。

工作职责：根据董事会要求，对球会组织架构，岗位职责，薪资结构、工作流程、管理制度进行修改并完善，保证球会能达到董事会的期许目标。按照要求对新的架构，岗位职责，流程制度等对全员进行培训并考核及实施。根据董事会下达的利润指标、营业收入指标、成本控制指标及其他任务，制定球会年度和每月的工作 计划，并落。参加董事会召开会议，向董事会汇报工作情况及听取董事会下达的各项工作任务；同时与有关部门经 理沟通和落实各项工作。召开球会每周例会，听取下属各分部总监、经理或主管的工作汇报，并解决日常运作中出现的新问题。严格的控制球会各部门的成本，监督年度预算的实施，审查各部门的资金使用情况，保证球场草坪品质。直接检查监督各部门对试用期和合同期满的员工进行考核。审批各部上交的工作报告、各种报表和单据，审阅各部总监、经理每月和年度的工作总结，并以书面 形式报董事会审批。与政 府相关监管单位的外联事务。全面负责营销部的工作，做好市场分析，市场开拓，完成每月及全年的经营指标。根据市场需求，推出适合市场的产品，吸引会员球友来场，增加客流和来场率。做好会员的接待，增值服务，维系好球会跟会员的关系，保持会员的凝聚力 。

工作职责：根据总经理下达的利润指标、营业收入指标、成本控制指标及其他任务，制定运作部部、营销部、练 习场、更衣室、保洁等岗位的年度和每月的工作计划，并落，核实运作、营销、练习场、更衣室和 P A 的工作程序、标准及有关规章制度。参加总经理召开的例会，向总经理汇报工作情况及听取总经理下达的各项工作任务；同时与有关部门 经理沟通和落实各项工作。召开运营部每周例会，听取下属各分部经理或主管的工作汇报，并解决日常运作中出现的新问题；合 理分配和调度人手，负责协监管各部的工作。直接检查监督运作部经理和营销部经理对试用期和合同期满的员工进行考核；审批各分部上交的工作 报告、各种报表和单据。审阅运营各分部经理、主管每月和年度的工作总结，并以书面形式报总经理审批。负责处理意外及非常规事件，如下级无法处理的客人投诉；并亲自指挥 VIP 客人的接待任务。根据市场需求，推出适合市场的产品，吸引会员球友来场，增加客流和来场率。 全面负责营销部的工作，协助总经理做好市场分析，市场开拓，完成每月以及全年的经营指标。做好会员的接待，增值服务，维系好球会跟会员的关系，保持会员的凝聚力。 全面协助总经理对球会内部其他管理工作