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更新时间:15小时前
周先生
手机已认证
男|
35岁|
本科/学士及同等学历|
5~10年工作经验
|身高175CM |未婚 |体育学类
现居住:湖南长沙
户籍:湖南长沙
形象好
很幽默
有亲和力
性格开朗
有上进心
求职意向
期望职位:运营总监,副总经理
期望行业:高尔夫球场
期望薪资:2万以上/月|想在北京市,上海市,广东省,江苏省,浙江省工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
期望行业:高尔夫球场
期望薪资:2万以上/月|想在北京市,上海市,广东省,江苏省,浙江省工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
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自我描述
12年高尔夫从业经历,9年运营管理经验,专注于高尔夫球场管理,乐于通过学习与思考发现和解决问题。期望在一线高尔夫平台实现自我价值,致力成为一名卓越的高尔夫职业经理人,为中国高尔夫运动的发展贡献自己的力量。
教育经历
2008-9
至 2012-6
[3年9个月]
[3年9个月]
本科/学士及同等学历|湖南涉外经济学院|社会体育-高尔夫
工作经历(TA工作了11年7个月,共做了5份工作)
2012-2
至 2018-2
[6年]
[6年]
球童主管|上海佘山国际高尔夫球俱乐部
工作职责:主要负责球童日常监督管理与新球童的培训工作。
1、组建培训员团队并带领团队进行新球童培训工作,共计培 训球童203人,培训通过率93%,有效减少培训时长共计约 7300小时。
2、设计修改球童等级考核制度,建立公平合理的绩效考核方 案,4年内球童流失率平均为25.5%。
3、完善球童规章管理制度,选拔球童组长,建立自上而下的 管理团队。注重球童对客服务品质,提升球童服务质量,4年 内的客户好评率稳步提升,2017年好评率达到99.5%
2018-3
至 2019-6
[1年3个月]
[1年3个月]
运作经理|上海揽海国际高尔夫俱乐部
工作职责:主管部门:球童部、出发站
1、主导球童部服务团队的搭建与培训建设工作,提高服务质量,提升客户满意度。
2、调整与完善Tee Time预订与派发制度,有效提升球场运作效率。
3、高尔夫赛事工作的安排和执行,球童部日常管理工作安排, 出发站运营和管理,带领和指导下属完成阶段性工作计划。
2020-5
至 2022-3
[1年10个月]
[1年10个月]
运作总监|青岛天泰山高尔夫球俱乐部
工作职责:直管部门:出发站、球童、练习场、更衣室、接包处、球车库
协管单位:高尔夫专卖店、高尔夫球道小卖店
1、全面提升球童服务水准,4年内客户满意度稳步提升,球
童好评率自85%提升至97%,球童点号年度提升120%;
2、优化预订工作,提升Tee Time利用率,提高球场接待能力;
以高尔夫价值观为基础重塑俱乐部下场文化。
3、建立健全球场打球速度管理制度,有效控制打球时长
4、带领练习场拓展市场,创新经营策略,有效提高练习场各
季度收入,年度收入年提升10%;
2022-3
至 2023-12
[1年9个月]
[1年9个月]
副总经理|青岛天泰山高尔夫球俱乐部
工作职责:1、根据球会年度运营需要,制度高球运作部年度预算及经营策略,对各项收入、费用、利润等,根据淡旺季作出合理评估并作出经营方向判断;
2、协助总经理制定球会的长远发展规划,明确业务目标及市场定位。监控市场动态,及时调整经营策略,确保球场的持续发展与竞争力。
3、协助完善球场的品牌形象塑造与市场推广工作。制定并执行市场营销策略,提高球场的知名度和美誉度。
2023-12
至今
[9个月]
[9个月]
高球总监|深圳沙河体育创意发展有限公司
工作职责:1、根据球场运营需要,制定高球部年度预算及经营策略,对各项收入、费用、利润等,根据淡旺季做出合理评估病做出经营方向判断。
2、整体掌握部门各项目的运行情况,对发现的问题及时进行处理和调整。
3、梳理优化部门内部各项规章和操作流程,提高运转效率。
4、及时解决处理客诉,对会员与宾客提出的合理性建议进行整改,提升客户满意度。
获得证书
2019-6中国高尔夫协会一级裁判员
2023-10职业巡回赛球童资质证书
语言能力
英语熟练