更新时间:15小时前
吴先生
手机已认证
| 45岁| 大专及同等学历| 10年以上工作经验 |身高173CM |已婚
现居住:福建省厦门市
户籍:江西
气质佳
技术精悍
经验丰富
诚实守信
有上进心
求职意向
期望职位:运营总监,副总经理,总经理
期望行业:高尔夫球场,高尔夫练习场,教育机构(专业培训,高等教育等)
期望薪资:面议|想在杭州,成都,珠海工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
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自我描述
1. 深耕高尔夫行业25年,长期专注于高尔夫球场及高端酒店运营管理领域,曾作为职业球员储备人才,积累了深厚的专业知识与职业素养,在行业内以高效执行力和卓越管理能力著称。 ​ 2. 作为资深管理者,全面精通高尔夫会所运营、赛事策划、市场销售等核心业务,成功搭建起完善的高效运营体系,全方位提升球场养护水平与服务品质,同时有效优化运营成本。在酒店与会所管理板块,将五星级酒店成熟的服务标准深度融入高尔夫会所运营,创新打造“高尔夫 + 酒店”复合型管理模式,从服务流程优化、客房个性化布置、配套设施升级等多维度发力,大幅提升客户入住体验。通过系列举措,显著提高客房入住率,会员满意度始终保持在较高水平 。 ​ 3. 拥有丰富赛事运营经验,成功策划执行亚洲业余高尔夫锦标赛、中巡赛等多场国际级赛事,其中南山大师赛连续多年承办,凭借出色的赛事组织能力与细节把控,形成行业示范效应。 ​ 4. 高度重视团队建设与人才培养,建立标准化培训体系,培养出一支超200人的专业球童团队及酒店服务团队,有效提升员工留存率,塑造了优质雇主品牌。 ​ 5. 具备战略规划与管理能力,主导制定并推动球场五年发展规划,从市场定位、产品创新、资源整合等多方面着手,显著提升经营业绩与利润率。 ​ 6. 善于整合行业资源,构建起覆盖高尔夫全产业链的人脉网络,与多家品牌达成深度战略合作。同时,主导建立标准化管理体系,编写《高尔夫球场运营管理手册》,提升整体运营效率,成为行业参考范例。 ​ 7. 创新提出“高尔夫 + 旅游”商业模式,围绕酒店住宿、球场体验、旅游线路等开发特色度假产品,带动酒店入住率显著提升,为企业创造新的盈利增长点。 ​ 8. 受到行业媒体关注,曾接受新浪体育等媒体采访,在业内分享运营管理经验。
教育经历
1996-9 至 1999-6
[2年9个月]
高中/中专/中技及以下|江西省机械工程学校|中级钳工
1999-9 至 2002-7
[2年10个月]
本科/学士及同等学历|江西省新亚商务学院|工商管理
工作经历(TA工作了25年,共做了5份工作)
1999-10 至 2003-3
[3年5个月]
练习场租球员、巡场员副主管|深圳观澜湖高尔夫球会
工作职责:练习场:(1)负责练习场每日的运作;(2)帮助客人将球包卸下或练习场:(1)负责练习场每日的运作;(2)帮助客人将球包卸下或装上球车;(3)将客人需要提供一定数量的练习球;(4)客人打完球后帮助清洁球具;等 巡场员:保证球场的正常有序运作,并监督球童在球场上的行为及服务情况,等
2003-3 至 2009-3
[6年]
高球运作部巡场员主管、球童副主管|深圳聚豪会高尔夫球会,深圳碧海湾高尔夫球俱乐部
工作职责:工作内容:巡场员主管(1)负责27洞的巡场工作。(2)管理好出发员及巡场员日常工作安排及要求。(3)保证球场的正常有序运作,并做好监督球童在球场上的服务及场地的设施设备。球童副主管:(1)协助主管做好球童的日常管理工作。(2)球童日常工作任务分配。(3)监督检查球童场地服务情况。(4)协助主管处理客人投诉。等,运作主管:工作内容:1.负责运作的运营管理工作.日常管理。2.协助高球运作部经理做好运作管理,3.制定项目,发展计划及目标。.4.制定年度,季度,月度的服务工作计划。5.保证所有项目计划及培训顺利进行。6.参与管理层要求的各项会议。7.协助主管处理客人诉。8.监督好球童服务等工作。等
2009-3 至 2011-2
[1年11个月]
运作部主管、运作部经理|河北省艾力枫社高尔夫俱乐部
工作职责:1.管理、并指导高球运作部达到高尔夫球会的准则、政策与程序的基本标准;2。完成政策与程序,执行管理层做出的计划及策略,并帮助制定高球运作部年度项目计划及预算。3.处理各类会员及嘉宾的建议和投诉,妥善处理球场内发生的突发事件,4.. 制定练习场全年营销策划及教学学员招生的各项工作计划并执行。5.制度化管理方式监督指导球童的日常工作; 结合培训计划对球童的业务水平定期安排培训及考试,制定球童级别考试方案并定期实施;6.负责每月的运营成本计划,年度预算制订与市场分析,并进行成本控制; 负责组织筹划大小赛事接待准备工作,保障赛事流程的顺畅度。
2011-3 至 2015-2
[3年11个月]
球场运营总监兼赛事总监、丹岭俱乐部总经理|山东南山中高协训练中心丹岭高尔夫俱乐部
工作职责:1、 负责36洞,整个丹岭高尔夫俱乐部的整体运营管理,负责运作、餐饮、销售、大堂等部门的管理。2、部门各事务的计划,指引,协作及参与,监控各部门日常运作。3、根据球会总经理下达的利润指标、营业收入指标、成本控制指标及其他任务,制定运作、餐饮、销售、大堂等岗位的年度和每月的工作计划,并落实到各分部负责人。4、赛事方面;并成功接待汇丰青少年、全国业余锦标赛、全国青少年锦标赛、别克俱乐部联赛。并参与中高协南山国际训练中心的成建工作、国家队专用练习场.球场的改建工作.成功举行赛事.2011、2012、2013、2014年在同一亚洲.中国南山大师赛。中国高尔夫球业余锦标赛.2011、2012、2013年南山.中国大师赛及宝马大师赛资格赛。别克俱乐部联赛会员选拔赛暨中国红红西凤南山球会会员巡回赛。会员赛暨南山巡回赛。汇丰全国青少年高尔夫冠军赛。第二期全国职业高尔夫球员考试竞赛。2013中国高尔夫球教练员、裁判员巡回赛南山站.2013别克中国高尔夫俱乐部联赛北方一区分区赛.2013世界差点总结赛,2013亚青赛等、并成功与Masters 奥古斯塔,APGC亚太高尔夫联盟,成功接待 策划,运作2013亚太业余锦标赛南山站.观模多次世锦赛,宝马大师赛。等
2015-3 至 2024-12
[9年9个月]
副总经理|福建厦门凯歌高尔夫俱乐部
工作职责:1、运营统筹与团队管理:全面负责36洞高尔夫俱乐部运营,管理9大部门与280人团队。制定各部门计划和KPI,组织跨部门会议,推进俱乐部战略落地。 2、日常运营优化:以数据和巡查监管部门运作,及时处理问题。完善球僮培训和评价机制,引入先进草坪养护技术,优化各环节流程,提升运营效率与客户满意度。 3、人力与成本管控:拟定缩编方案,推行一岗多能,培养复合型人才以削减人力成本。与优质供应商合作,升级节能设备,全方位降低运营成本。 4、赛事策划执行:成功举办亚洲高尔夫锦标赛等重大赛事及千余场商业赛事。赛前协同草坪部养护场地,制定方案并培训球童,赛事运营获业界认可。 5、会员服务与销售:会员部搭建服务体系,定期回访并组织活动提升会员粘性。销售部推出优惠套票和优惠日,提高场地利用率。 6、第三方合作拓展:与铁马韩国团、旅行社合作,整合资源打造特色旅游套餐,联合推广提升知名度和市场份额。 7、管理体系与人才发展:建立并优化运营管理体系。制定人才培养计划,开展团建和慰问活动,增强团队凝聚力。 8、业务创新与危机应对:开展亲子、团建活动拓展客源,借助线上平台推广。建立危机管理机制和应急预案,定期演练,保障运营。
培训经历
2000-3 至 2000-6
[3个月]
职业球员考试|中国高尔夫协会
培训内容:准职业球员.球技75---80杆左右
2000-6 至 2000-9
[3个月]
球童培训管理班|广东省高尔夫球协会
培训内容:学习内容:1、球童工作流程。2、球童的规章制度管理。3、球童心态管理。4、球童培训流程。!
2001-5 至 2001-8
[3个月]
高球运作管理培训班|深圳高尔夫球协会
培训内容:学习内容:挥杆原理、球童学、俱乐部管理、赛事运营管理、销售技巧。
获得证书
2000-4准职业球员.
语言能力
粤语精通
照片/作品
附件简历