更新时间:1天前
史先生
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| 32岁| 大专及同等学历| 5~10年工作经验 |身高167CM |未婚 |工商管理类
现居住:湖南/邵阳
户籍:汉
能出差
有亲和力
会开车
性格开朗
有上进心
求职意向
期望职位:运营总监
期望行业:不限
期望薪资:1万2~1万5/月|想在不限工作
求职状态:我目前在职,但考虑换个新环境
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自我描述
有机会展现自己,上升空间大。包吃包住,五险一金。
教育经历
2010-10 至 2013-7
[2年9个月]
大专及同等学历|湖南高尔夫旅游职业学院|工商管理
工作经历(TA工作了10年2个月,共做了5份工作)
2012-5 至 2013-5
[1年]
培训主管|云海谷高尔夫球会
工作职责:1 . 协助筹备运作部球童人员招聘与培训工作,制定全面的培训计划 ,按计划对球童进行全方位的系统培训 ; 监督指导球童的工作 ,挑选指导培养球童组长;考核球童的业务水平 ,建立球童管理档案并定期组织球童 等级考核; 2 . 监督球童的各项工作 ,确保会员及嘉宾的满意度; 向新员工介绍服务设施 ,并向其讲解规章制度 、工作 流程和执行标准 ,使之达到国际服务标准; 3 . 各岗位标准流程教学 PPT 制作 4 . 协助策划实施 《奔驰杯》《会员杯》等高尔夫赛事执裁工作
2013-5 至 2017-12
[4年7个月]
运作部经理|泉州聚逺高尔夫俱乐部
工作职责:1 . 参与会所在建造期的运作规划与运作筹备与球场建造后期收尾与运营衔接准备 ;做前期运营的年度预算 , 制定部门各项费用预算 ,并进行成本控制;拟定运作部各岗位人员编制的构架 ,制定各岗位的管理制度 、 工作流程及执行标准;处理与球会相关的所有投诉与意见; 2 . 筹备各项运营准备工作包含人员招聘与培训;公司大型活动的组织接待与安排 ,运作部门赛事组织和接 待工作; . 协同人力资源部审查与修改运营部的人员编制及考核; 3 . 审查部门所有物品的使用与保管 ,负责与各相关部门的工作协调;监督检查部门各岗位的工作情况 , 收 集顾客对营运部服务质量的意见和处理顾客投诉工作; 4 .采用个性化 、制度化管理方式对球童的日常工作进行培训监督指导及分析并提出改进方案工作;负责 18 洞球会的日常运作管理工作; 5 .做练习场日常工作的管理工作 ,价格体系制定 ,会员接待 。对练习场服务质量及学院合作教练考核 教 练课程教学进度跟踪
2018-1 至 2019-9
[1年8个月]
运营总监|福州温泉高尔夫俱乐部
工作职责:负责运营管理,组织协调赛事,日常,季度,年度工作计划安排。 组织筹备球场运作部各项准备工作; 按要求制定前台、专卖店、球童等各岗位的管理制度及工作流程并组织实施,并监督指导以上岗 位工作; 在公司领导班子的栽培下工作努力达到各项服务标准; 负责运营部的人员编制设定并组建运营队伍; 审查部门所有物品的使用与保管,负责与各相关部门的工作协调; 监督检查部门各岗位的工作情况,收集顾客对营运部服务质量的意见和处理顾客投诉工作; 采用个性化、制度化管理方式监督指导球童的日常工作; 结合培训计划对球童的业务水平定期安排培训及考试,制定球童级别考试方案并定期实施; 负责每月的运营成本计划,年度预算制订与市场分析,并进行成本控制; 负责组织筹划大小赛事接待准备工作,保障赛事流程的顺畅度。 负责18洞球会日常运作管理工作;
2019-10 至 2021-12
[2年2个月]
营运部经理|郴州湘鹰南岭高尔夫俱乐部
工作职责:1.广东湘鹰俱乐部第一批承接球场运营创始管理团队之一。 2 . 工作内容 :负责市场 、前台 、高球部 。根据公司发展战略及经营指标 ,制定球会年度经营计划; 3. 拟定公司内部管理机制方案 、管理制度 、加强日常工作流程监督及标准化培训 、公司的团队建设及日常 经营运作管理; 4. 根据预算和经营发展需要 ,加强流程优化 、人员优化和团队梯队建设 、费用控制;落实年度的市场推广 、 会籍销售和运营管理 ,实现年度经营收入目标 。 5 . 采用个性化 、制度化管理方式对球童的日常工作进行培训监督指导及分析并提出改进方案工作;负责 18 洞球会的日常运作管理工作;
2022-1 至今
[9个月]
运作经理|广东肇庆高尔夫俱乐部
工作职责:1. 2022年1月接广东湘鹰总部通知从郴州湘鹰南岭高尔夫球会调任湘鹰肇庆高尔夫球会,负责球会整体运作管理 、统筹年度预算及经营计划制定 、主持各类球会运作会议 ,分析存在的 问题提提出有效解决方案 、协助管理球会工程建设及改造维修; 2.当地高尔夫市场培育 、 高尔夫运动传播 、球会各项活动推广; 3. 根据球会土地规划及未来的战略方向 ,统筹球会开业前期的相关规划工作 。 4. 主要负责球会运作管理(含球童管理 、 出发管理 、球场督导管理),与会员保持良好的沟 通 ,相关投诉协调处理; 5. 负责三地在岗球童 、金牌球童的服务品质保障与提升 、 高球各分部技能培训; 6. 商业球童服务问题的分析与研究 ,培训课程的研发 ,完善球童学院培训体系; 7. 主导统筹日常会员及企业赛事 ,协助赛事办各类大型的职业赛事 。
培训经历
2011-10 至 2011-10
[]
高尔夫裁判证|中国高尔夫协会
培训内容:
2011-9 至 2011-10
[1个月]
高尔夫球场建造证书|高尔夫机构
培训内容:高尔夫球场草种培育,根据气候分析草种的抗寒性及球场发球台、球道、果岭的建造标准过程及模拟
2011-5 至 2011-7
[2个月]
测量证书|益阳城市学院
培训内容:全站仪和水平仪测量培训及用全站仪和水平仪测量侧基点在电脑上形成3D模型
获得证书
2011-8中高协裁判证书
语言能力
英语入门
照片/作品