工作职责：1、负责新球童岗前技能培训，老球童的回训和加强老球童的专业技能，对较弱技能的球童进行针对性的培训； 2、负责在职球童的转正衔接和专业技能提升培训； 3、更新球童等级考核升降级的方案和参与球童等级升降考核； 4、 负责球童日常运营指导、监督、检查。以及监督检查球童及出发站的服务质量； 5、负责现场客户的投诉处理，熟练对各岗位进行工作流程的制定； 6、 协助运营部负责人做好经营活动分析，熟练策划俱乐部赛事流程，熟练制定运营模式与订场模式

工作职责：1、与前台紧密联系，了解会员订场情况及球童派发情况，了解会员的需求，处理会员的投诉与建议； 2、预计会员回场时间，了解球童对会员的服务满意度； 3、根据会员要求派发球童为其服务； 4、管理并制定球童的培训计划，保证向客人提供最专业的服务； 5、处理球场内的突发事件，制定且参与球童部的周期性培训，岗位培训以及技术培训，不断提高球童各方面素质。

工作职责：主管部门：球童部、出发站 1、主导球童部服务团队的搭建与培训建设工作，提高服务 质量，提升客户满意度。 2、调整与完善Tee Time预订与派发制度，有效提升球场运作效率。3、高尔夫赛事工作的安排和执行，球童部日常管理工作安排，出发站运营和管理，带领和指导完成阶段性工作计划。

工作职责：主管部门：出发台、球童、接包处、球车库、驿站（出发台及高尔夫球道小卖店） 1、协调各岗位的工作安排，重点贯彻所属部门各项制度的执行； 2、合理安排各岗位的日常工作，负责出发台及球童事务的管理工作； 3、做好所属部门预算工作及相关报表，做好培训球童考评工作； 4、负责现场客户的投诉处理，熟练对各岗位进行工作流程的制定； 5、 协助营运部负责人做好经营活动分析，熟练策划俱乐部赛事流程，熟练制定运营模式与订场模式。

工作职责：主管部门：出发台、球童 1、协调各岗位的工作安排，重点贯彻所属部门各项制度的执行； 2、合理安排各岗位的日常工作，负责出发台及球童事务的管理工作； 3、做好所属部门预算工作及相关报表，做好培训球童考评工作； 4、负责现场客户的投诉处理，熟练对各岗位进行工作流程的制定； 5、 协助营运部负责人做好经营活动分析，熟练策划俱乐部赛事流程，熟练制定运营模式与订场模式。