岗位职责
1. 战略规划与领导：
o 制定、实施并持续优化球场的年度及中长期综合营销战略、品牌推广计划和销售策略。
o 深入分析市场趋势、竞争对手动态、会员/宾客需求及行业数据，为决策提供依据。
o 设定清晰、可衡量的营销目标（如收入、市场份额、品牌知名度、会员增长率、宾客满意度等），并定期追踪评估。
o 领导并管理营销团队（包括数字营销、活动策划、会员关系、公关等职能），设定目标、提供指导、评估绩效并促进团队发展。
o 编制和管理年度营销预算，确保资源高效配置和投资回报最大化。
2. 品牌管理与推广：
o 塑造、维护和提升球场的品牌形象、声誉和市场定位，确保所有对外沟通（视觉、文案、体验）的一致性。
o 策划并执行全方位的品牌推广活动（线上+线下），提升球场在高尔夫核心圈层及潜在高端客群中的知名度和美誉度。
o 管理球场网站、社交媒体平台、在线评价平台，确保内容优质、互动积极、形象正面。
3. 收入增长与销售管理：
o 会员发展： 制定并执行会员招募、保留与升级策略（如会籍类型设计、入会礼遇、会员专属活动、续费激励）。管理会员数据库，分析会员行为，提升会员忠诚度和终身价值。
o 散客与访客： 开发并优化针对访客（本地及外地）、企业客户、旅游团体的销售渠道和价格策略（如套餐产品、平日/假日定价、淡旺季策略）。
o 活动与赛事： 策划、推广并执行能有效创收的市场活动、高尔夫赛事（业余、企业联谊、慈善赛等）、主题日及特殊活动。
o 渠道合作： 管理与OTA平台（如携程、美团）、高尔夫预订平台、旅行社、企业客户、酒店联盟等的合作关系。
o 附属设施： 协同相关部门，制定并推广餐厅、练习场等附属设施的营销策略，提升非高尔夫收入。
4. 市场传播与公关：
o 主导所有营销传播材料的创意、制作和投放。
o 建立并维护与高尔夫行业媒体、本地媒体、生活方式媒体及关键意见领袖（KOL）的良好关系，策划媒体活动，争取积极的媒体报道。
o 管理危机沟通预案，有效应对潜在的负面舆情。
5. 宾客体验与关系管理：
o 将营销策略与宾客体验紧密结合，确保从预订到离场的全流程体验符合品牌承诺，并收集反馈用于改进。
o 建立和维护VIP客户及重要合作伙伴关系。
6. 跨部门协作：
o 与运营部（发球台、草坪、球童）、餐饮部、财务部、人力资源部等部门保持高效沟通与协作，确保营销活动顺利落地，共同提升整体运营效率和宾客满意度。
任职要求
1. 教育背景：
市场营销、工商管理、传播学或相关专科及以上学历优先。
2. 工作经验：
1、 至少 7-10 年 在高端服务业（酒店、度假村、高端俱乐部、奢侈品、体育营销等）或 高尔夫行业的营销经验。
2、 至少 3-5 年 担任营销经理或总监级别的管理职位，拥有团队领导经验。
3、 拥有高尔夫行业营销管理经验，深刻理解高尔夫运动文化、会员制运作模式、赛事运营及行业特性。