2022-01-21
8次
会服主管
面议
环境好
交通方便
包食宿
管理规范
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别赛事主管
招聘人数1人
学历要求大专及同等学历
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点北京市朝阳区亚运村北苑路108号(北京市/朝阳)
联系方式
联系人:人力资源部  ( 联系我时,请说是在唐高网上看到的 )
联系电话: 010-6****195
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
01-21 16:39
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职位描述
1. 遵守球会各项规章制度,协助部门经理完成部门的各项工作;

2. 按公司的制度和规定办理并完成会员入会时的各项工作;

3. 按照制定的会员服务计划定期定时的向会员及客户提供专项服务;

4. 主动配合球会各部门解决任何客户投诉及客户与球会间的任何问题,并及时整理上

报至部门经理及球会总经理。所有投诉及反馈意见均应以书面形式给与答复。主动灌输信心给予会员及客户,球会的运作都是以会员利益为先的;

5. 了解并熟悉球会各项服务内容,规定及会籍知识等,认真解答所有客户的咨询;

6. 协助部门经理刊印并发放公司会刊,维护与更新公司的网页;

7. 维护与及时更新会员资料,严格保守会员资料机密,不得擅自将球会涉及会员及其

客户的资料泄露给第三方;

8. 协助部门经理计划所有会员活动,包括各项高尔夫商业活动及比赛。对于各项会员

高尔夫比赛应及时做好相应宣传及准备工作;

9. 在处理会员服务投诉时应团结同事,相互帮助,忌将不良情绪带入工作中;

10. 熟悉掌握球会会籍变更程序及收费标准,并在规定时间内办好所有手续;

11. 主动收集整理北京各高尔夫球场信息,并及时将信息上报给部门经理及球会总经理。

任职资格:

1、本科以上学历;

2、有会服、市场推广、销售或公关经验者;

3、具有令人愉快及开朗的性格,善于与人相处;

4、能与各阶层人士沟通,并能在最少监督下工作;

5、能熟练使用电脑处理文字及各种报表;

6、有强烈遵守公司各项工作流程的意愿。
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