岗位职责：
1、 负责各营业点的运营指导、监督、检查；
2、 负责现场客户的投诉处理；
3、 负责监督检查各营业点的服务质量；
4、 组织实施服务流程的优化；
5、 组织实施新入职员工的服务标准培训；
6、 协助营运部负责人进行工作流程的制定；
7、 协助营运部负责人做好部门人才培养；
8、 协助营运部负责人做好经营活动分析；

岗位要求：
1、 良好的服务意识及责任感；
2、 有过1-3年服务类行业，现场管理和服务经验；
3、 有一定的团队管理经验；
4、 有较强的组织协调能力及沟通能力；
5、能与客户建立良好的关系，具有独立处理客诉、突发事件的能力。

福利待遇：
1.公司提供食宿
2.公司提供节假日福利、交通补贴、司龄补贴，年底双薪等等，福利制度完善。
3.环境优雅、团队氛围轻松，愿意培养新人。