2021-11-29
110次
学院助理(苏州)
5千-6千5/月
环境好
五险一金
包食宿
管理规范
有年假
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别办公室文员 | 专员
招聘人数1人
学历要求大专及同等学历
工作经验1~3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点广东省深圳市龙华区观澜湖高尔夫球会(江苏省/苏州)
联系方式
联系人:Nick Zhang  ( 联系我时,请说是在唐高网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
10-21 10:02
企业最近登录时间
职位描述
工作职责Responsibilities
接待到来的客人主动、热情、礼貌、耐心、周到,为学生安排教练和击打位为客人答疑;
Receive the arrival of the guests initiative, enthusiasm, courtesy, patience, thoughtful, for the students to arrange coaches and play for the guests to answer questions;
耐心接听客户电话,细心记录客户要求,为客人答疑;
Patiently answer customer calls, carefully record customer requirements, answer questions for guests;
上课记录收集和客户信息汇总,组建和维护班级学习群;
Collect class records and customer information, set up and maintain class learning group;
教室击打位置安排,以及教学下场约定安排,负责课后学员个人学习情况反馈,计算和总结课程数据;
Arrange the location of the classroom and the arrangement of the teaching end. Be responsible for the feedback of students' personal learning after class, and calculate and summarize the course data;
收银操作及登记汇总,及时处理学员的请假/调班/停课等课程操作;
Cashier operation and registration summary, timely deal with students' leave/shift/suspension and other course operations;
通过微信、电话等多种为渠道,深入了解学员情况和需求,及时有效回复学员的咨询、意见、建议、投诉等多种诉求,并针对上诉反馈做归因分析;
Through various channels such as WeChat and telephone, we have a deep understanding of the situation and needs of the students, and respond to the consultation, opinions, suggestions, complaints and other appeals of the students in a timely and effective manner, and make attribution analysis for the feedback of appeals;
负责客户关系维护发展,及时跟进学员续费以及学员转介绍等二次销售工作;
Responsible for customer relationship maintenance and development, timely follow up the renewal of student and student referral and other secondary sales work;
活动协助安排;
To assist in the arrangement of activities;
学院物品使用登记,物品清点登记及需采购物品登记;
Responsible for the registration of the use of items, inventory of items and items to be purchased;
听从领导安排,完成领导安排的任务等等。
Follow the arrangement of the leader, complete the tasks arranged by the leader, etc.

任职要求Requirements
大专以上学历,有相关工作经验者优先考虑;
College degree or above, relevant working experience is preferred;
普通话标准,英语基本沟通;
Standard Mandarin, basic English communication;
熟练使用办公软件(Excel,Word,PPT,etc);
Proficient in office software (Excel,Word,PPT,etc) ;
性格外向、品貌端正;
Outgoing and good looking;
良好的沟通能力,亲和力强,有耐心,抗压能力强;
Good communication skills, Strong affinity, patient, can work under big pressure;
优秀的服务意识。
Good sense of service.
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