2021-03-05
275次
球童
面议
年终奖
双休
五险一金
包食宿
管理规范
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别高尔夫球童 | 球僮
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20岁--30岁
招聘部门运营管理
工作地点国顺东路410号(上海市)
联系方式
联系人:陈丽娜  ( 联系我时,请说是在唐高网上看到的 )
联系电话:企业设置不公开
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
03-26 11:31
企业最近登录时间
职位描述
岗位一:门岗接待
1) 提前5分钟到岗,着工作装,并准时签到。
2) 清理包干区域内的卫生。(地面的清扫,球包架、门框、伞架与家俱的擦拭)
3) 主动招呼进出接待门口的客人,并为其提供需要的服务。
4) 准确快速地校对球包卡信息,确认清楚完之后,将球包按照客人要求送至相应的打击位(或是球道上对接的球童手上)或是及时通知电瓶车将球包运送走。
5) 精确的将球包摆放在正确的位置上:送来的球包必须摆放在球包架的正侧,如遇到球包架放满时,也可放在球包架的侧旁,但必须与球包架保持在同一水平面。而将要送走的球包,则一律摆放在球包架的相对面的一侧方向,如遇到小枪包时,还必须靠背着门墙摆放,以防止球包的滑落与损伤。
6) 仔细审查球包卡的信息,如遇到包房区内的球包,还必须配合电瓶车或包房接待人员将球包准确、及时地送到正确的包房内。若有其他疑问,及时提出并要求解决。
7) 当交接球包时,球道区域服务员不在场时,必须先把客人送入客人要求的打击位上,并帮助其加好球、填写好消费单信息后方能离开。并将此信息及时地告知相关人员后,再迅速地返回至门岗接待处。
8) 每晚21:00之后,协助前台接待及时地将当日未返还的次卡、畅打卡的消费单据(第一联)先行收回,并给这些需要将球包带走的客人的球包卡上进行盖章确认。
每晚营业结束后,再负责回收烟缸:将脏的烟缸收回接待以便保洁清洗,干净的烟缸,仍放在小圆桌下隔层内。并回收与确认对讲机的好坏情况。

岗位二:球道球童
1) 提前十分钟到岗打卡,换好工作服上岗,并检查对讲机是否正常。
2) 清理打击区内卫生包括发球盒及球包架,整个打击区内无散球,无烟蒂,无杂物。打击区内物品摆放整齐,(打击垫根据天气情况摆放。如:晴天:摆放与打击区花型瓷砖内框线上行线平行,发球盒与打击垫上行线平行。 阴雨天:摆放在瓷砖第一组交叉线(W)中心线上,发球盒与打击垫上行线平行。大雨天:摆放与打击区花型瓷砖内框线的下行线平行,发球盒与打击垫上行线平行。
3) 清理球道内卫生,保证球道区域内整洁卫生,无明显垃圾,所有服务铃有无缺损,并能正常工作。玻璃桌面上无污渍,无杂物,藤桌上服务铃方向一致(在正前方),藤桌并保持在同一直线上。藤椅表面无异物,无积灰,并摆放整齐成一条直线(以第二块瓷砖的交叉点为基准点)。另,如藤椅有藤条有松脱现象应及时修补。
4) 球包架的摆放标准,一般每天由专人摆放一个区域,球包架与HONMA宣传挡板成一直线,与HONMA挡板距离一脚。按规定摆放烟缸。
注:每周二、四移开大号桌椅挑小号排水沟上的散球,每周三、五移开小号的桌椅挑除大号排水沟上的。每周三、五擦拭HONMA宣传挡板。
5) 第一时间主动向客人及领导问好,(所有人员)要求凡是只要在整条球道上遇见客人都要进行问候,并让客人先行。(迎客声,送客声等)
6) 当客人踏上球道后,球童应及时上前迎客打招呼,引领客人入座后,为其倒球,摆放打击垫,打开球包,确认杆数,为客人开具消费单(保证一客一单)一般开单时间延后10分钟的预留时间,随后应及时将消费单的最后一联送回球道接待,方便接待及时登记。如是访客,还应提醒各项安全注意事项。同时告知客人,如果有需要的话,请按一下服务铃。
7) 客人击球结束后,应及时为客人收杆,确认杆数后,将球包送至客人需要的规定位置。
8) 最后,当客人离开座位后,应及时将座椅归位,台面进行清扫,等候下一位客人的到来。随时随地做到一客一清。
9) 晚班收档时需将所有球包架正面对齐花型地砖内框线的下行线。(球道安全线)并将发球盒内与打击席区内的散球清理干净。
10) 晴天,打击垫对齐花型地砖内框线的上行线。雨天,打击垫对齐花型地砖内框线的下行线。随后清理桌面,查看是否有客人遗留物品及将桌子、椅子摆放整齐。
22:30,关灯前,由晚班组长负责整理接待台,及填写交接本。然后关闭电源,通知保安锁门。
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