高尔夫运动在日本已有上百年的历史,球场草坪管理已相当成熟,并形成了自己的风格。20年前,我以台湾永汉球场总经理的身份去日本学习高尔夫球场建造管理,对日本高球场草坪管理者有了更深入的认识。
敬业精神可嘉
由于日本特殊的文化背景、社会环境以及民族特性,草坪总监对自己的工作要求相当严格,他是最早到,最晚离开球场的人。早上太阳还没有出来,草坪总监就已经将所有草坪查看一遍,第一时间掌握草坪每一处病斑、虫迹、生长情况。在工人上班之前就把当天的各项工作内容安排完毕,包括药肥配方、剂量、要求等,员工一上班立刻进入工作状态。晚上工人下班后,草坪总监会巡场一周,检查工作情况。对一些不正确的工作方式和内容提出质疑,经过分析,在第二天的工作中做出调整。
在日本,企业文化的重要性以及企业之间激烈竞争,使人们形成一种企业职业尊严。再加上在日本,从基层做到草坪总监非常艰辛,为了不被淘汰,草坪总监不惜牺牲自己的作息时间,也要把最好的工作成果呈现出来。而且在日本文化中,也崇尚顾全集体,以自己最好的工作状态完成任务的敬业精神。
岗位颇受重视
与国内高尔夫球场附属于地产投资的方式不同,日本高尔夫球场的投建相对独立,球场业主主要依靠经营球会盈利。球场的草坪质量直接关系到球场整体企业形象和球场客流收入,因此球场业主对草坪总监这个岗位很重视。日本球会一般将公司的组织结构划分为草坪部、球僮部和营运部,三个部门直接由总经理负责,餐厅、会所、行政财务、后勤等部门都并入营运部。为了体现对专业技术的尊崇,草坪总监的工资可能比球会总经理还高。
胜任各项工作
草坪管理是一项讲究技术含量的工作,这需要草坪总监有很强的专业素质。在日本有成熟的教育体系培养草坪养护专业人员。一个草坪总监要有全方位的工作能力,从草坪到园林景观,各类植物习性,甚至树木的修枝剪叶,美学技术都要掌握。在日本很多球会的草坪部会有一个实验室,里面配备专业的植物学、生物学实验器材,用于实验分析和科学研究。也有些球会配有苗木温室,培育一些景观植物材料。草坪总监一般从球场建造初期就开始参与建设工作,其目的是能掌握球场的地层情况和草坪的植床环境,以提升日后草坪养护质量。