雷雨天中断打球 高尔夫球会如何收费?
作者:zhang 来源:唐高网 日期:2013-06-25 浏览 3

要问夏季打球,最令人担心的是什么,答案不是炎热的天气,也不是突降的暴雨,而是雷电。尽管众多铁杆高球迷都以“风雨无阻”来形容自己对高球的热爱和执着,但在“雷公”面前也不得不示弱,毕竟太多悲剧的事例证明,雷雨时打球实在不是明智之选。那么,面对客观因素导致一场球无果而终,球会是否有明文确定如何结算费用或是作何补救?   据一位球友爆料,深圳某知名球会曾因其“霸道”的处理方式(因雷雨只打完几洞,球会照收18洞打球费),导致客人集体光火,之后球会相关负责人出面处理时高傲姿态更是令球友心寒,尽管后来在球友的坚持下,球会拿出了适当补偿措施平息了争执,但该球会“店大欺客”的烙印就此打下。球友们hold不住了,难道球会只有在客人“闹事”了,才让客人享受到正当权益?的确,尽管来打球的客人“不差钱”,但并不意味着可以任人“宰割”。   如果打球打到一半,球员有急事要走,球会按18洞计算费用,相信没有人会有异议,毕竟结束打球是球友自己的主观意愿,问题是,譬如雷雨天气是球会和球员都无法预知的情况,球员球没打完,球会再按18洞计算费用似乎就有点不近人情了。 球友心声   不管刮风下雨我们都会坚持打球,有时遇到打雷或者雨下的太大我们会回会所或者小卖亭躲避一会,等天气转好了再继续打。有几次是球实在没法继续打的,然后球会就做好记录,下次再打,有时会给一些折扣,各个球会的做法都不一样,作为球迷自然也希望球会能统一规范,这也是高尔夫健康发展的需要吧,不过目前可能还比较难实现。——球友田先生   我打球快5年了,也算是老球迷,偶尔有遇到过雷雨天没打完球的,有的球会按我们打的洞数来计算费用,也有球会是给果岭券,我们也不会太在意。如果球会要统一规范,我个人更希望用前一种方式结算费用,球会省事,我们也方便。——球友赵先生 就此,我们采访了一些球会负责人。面对这个问题,各个球会显示出了他们各自迥异的态度。有球会表示他们对于不可打情况下的会员权益有明文规定,一般会根据打球的洞数做相对应的费用结算。也有球会面对采访十分敏感,海南某球会负责人就一再询问记者的采访意图,而且回答的也是模棱两可。 据一位不愿意透露姓名的业内人士介绍,遇到有争议的情况,球会都会声明有最终解释权,客人如果对打球费用有疑问,他们就将球会的相关规定拿给客人看,因此如果客人因不满而闹事,就少算几个洞的球费以息事宁人,但实际情况是很多客人不了解当地球场的具体做法,被球会“忽悠”的现象也是时有发生。  吕=吕玉峰 南山国际高尔夫球会 副总经理   林=林忠孝 广州仙村国际高尔夫球场 行政总监   刘=刘华 庐山国际高尔夫球会 常务副总经理   G:您所在的球会对于客观因素导致球不可打,如何结算球费的,是否有明确的文字规定?   林:对于这种情况,我们球会有明文规定:只打了一两洞的,不算任何的打球费用;打完3洞及3洞以上的,算9洞费用;打完12洞及12洞以上的,算18洞费用。对于这个规定,来打球的客人还是比较认可的。   吕:在我们球会,打雷下暴雨的情况还是比较少出现的。如果确实客观因素导致球员没有打完球,我们会根据球会相关的制度规定进行判别,这个规定和仙村球会类似。除了打雷下雨等天气因素外,球员意外受伤也适用于这个规定。   刘:在江西打雷下雨不能下场的情况还算少,一般是短时的雷雨,所以球友只要稍等一段时间可以继续下场打球,如果实在不能打了,我们也是根据完成的洞数进行结算。   G:由于国内球会众多,各个球会相关的规定也不一致,引起的争议也不少,对此您怎么看?   林:最好能够统一规范,但是目前国内球会太多,要统一各个球会的做法很难,只能在其中寻找一个平衡点,毕竟像天气这种情况不是球会可以控制的,需要大家都了解游戏规则,互相理解。7、8月份天气多变,建议大家前往打球前事先打电话咨询球会,知晓当地的规则。   吕:正是因为球会越来越多了,统一规范化更加重要。当然,目前要做到这点比较困难,毕竟没有权威的人士或者机构牵头,还需要等待时机的到来。但我们还是可以倡导、呼吁这种规范及早统一,因为很多球友都是天南地北的去打球,各地规则不一,难免引起争执。对于经常遇到的一些争议性的问题,如果能够做到统一,让大家都知道,也是保护球友和球会的一种方式。   刘:现在球友的维权意识加强了,那么球会应该考虑的更人性化、更规范。规范化也有利于整个高尔夫行业的健康发展,我建议可以借鉴酒店业的做法,以前酒店行业在退房时间上也不规范,后来才慢慢统一了规范。   “在强调球友们理解和冷静对待的同时,我们更多的是希望球会能够保持公平、公正的立场,主动维护每一个球友的权益。从采访的部门球会负责人口中我们也发现,其实不少正规的球会在谋求稳定有序发展的过程中,也渴望能够实现一定范围内相关规定的正规化和统一化,这不仅有利于球会的管理,从长远来看也是未来中国高尔夫的大势所趋。当然,也许现在我们还无法去统一各个球会的做法,但一些球会人性化的规范仍然可以作为重要的参考,我们也呼吁权威机构能够主动担当中国高尔夫健康发展的领头羊,尽早结束高尔夫球会中的一些乱象问题。”
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