培训高尔夫球童与客人沟通技巧注意要点
作者:bjgolfer 来源:唐高网 日期:2013-05-10 浏览 7
第一,球童不能多话!不能什么都说。也不能乱拍马屁,你看到打得好的客人,不要随便叫好球,因为只有球员心里才知道自己的这一球和预期的是否一样。(仅限于单差点选手) 第二,球童也不能怕反问客人,因为球场上最忌讳客人给你的指令你没有听到。比如他叫你拿3号木。你没有听清楚是3号木还是3号铁,这个时候要不你都带上,要不你马上和客人确认清楚,拿错杆,拿错球,都是非常尴尬的事。 第三,你希望与客人沟通,这个是好事,但是你要清楚,你们的谈话范围只限于高尔夫,甚至只限于这一场球。你更多的是提出自己的意见,比如刚才我觉得如果用这一只杆会好一些。或者是应该线抓小一点。。。不过要给客人留台阶。
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