管理公司的研究证明了受到标准化高尔夫球场管理的球场在经济上有优势。通过将总经理、球场管理员、高尔夫专业人士以及员工放置进一个管理框架之内通力协作，并配以适当的工具，那么球场很可能将会有一个很高的会员/客户满意度。标准化的农艺作业能够确保高尔夫球场状况更加一致，而当球场以质量标准为管理核心，那么高尔夫专卖店以及餐厅就能提供更好的客户服务。高尔夫球场管理是一门非常广泛的学科，而在球场开业前需要慎重的考虑是否已经面面俱到了。 　　开业之前以及发展 　　一家专业的高尔夫管理公司最好能在项目开发阶段就参与进来。他们需要到访工地、审查总体规划，并且以球场管理业务的角度来评估项目。他们也可以查看设计师的计划，确保所选定的设计方案能够让管理因素良好的运作。 　　一家好的管理公司会有专职的球场设计以及会所设计师，并且在项目的每一个阶段都会有相应的专业人员提供相应的服务。在球场建设上，任何的延迟都会导致时间损失以及成本增加，因此专家需要对每一个阶段的每一个细节都做到严格审查，寻找机会来使得成本最小化以及控制在预算范围内。 　　有些潜在的错误发展商如果对高尔夫项目并不了解很容易会犯上，而这可能会让他们损失数十万美元。比如说：发展商的自身的拿手本事或许会因为为了更大的房地产空间或者更好的视野而做出对高尔夫球场影响很大的改动，又或者建议减少原本承包商用以建造球场所用的表层土。 　　从最初的设计到最终每个部分的定稿出炉，管理公司可以参与进的工作包括有预算的制定与分析、实施成本控制、频繁的到访球场及会所、制定维护及其他设施建造计划等等。发展商的最终目标将是让这家球场从设计到建造都持续的受到多方面的关注。 　　招聘与培训 　　任用一家管理公司可以使得人员的招聘、培训以及监管更加有持续性和一致性，这样可以给访客以及会员以更好的击球体验。一家被大家认可的管理公司可以通过提供支持性的公司组织架构以及职业成长的机会，在吸引人才、安置人才、培养和留住相关的行业的未来力量方面有着很好的先决条件。这样可以在整个项目的人员配备上保持较为稳定的状态。 　　如果业主愿意，他们可以委派熟识管理业务的专人进行日常的管理，包括解决招聘问题以及处理管理机构其他部门的相关事宜。如果需要有人员变动，那么管理公司通常可以从这里挑选合适人选，由此来将运作损失最小化。 　　在高尔夫设施开业之前，管理公司需要先对所有的员工进行培训，训练包括有对客户的服务要求，员工自身能力等等。好的管理公司甚至建有局域网，可以使得员工在线接受持续的培训。球场由一家大型高尔夫管理公司进驻管理就意味着球场被提供的帮助会大于高尔夫球场设施本身的员工，而是一个更大的服务群体。而这就意味着更有潜力的转岗制度，甚至换个国家工作。这让员工有着更好的职业规划。 　　销售与市场营销 　　任何的高尔夫设施的市场营销都需要有一个完善的计划。评估市场，了解对手，以及对设施的定位都是一份有效率的销售计划以及市场推广步骤的关键所在。寻找一家对高尔夫设施推广计划有着丰富经验的高尔夫管理公司，他们会了解成功建立销售网络的关键步骤，以及怎样避免非生产性战略（unproductive strategies）。当然，在选择管理公司的时候，高尔夫设施可以借助管理公司的品牌宣传自身，籍此降低运营风险。 　　采购与会计 　　高尔夫球场开发商应该认清通过管理公司的国际供应商协议以及采购流程，可以为高尔夫设施省下一大笔钱。大型的管理公司会与大的供应商在灌溉系统、高尔夫球场设备、高尔夫球车、餐饮供应以及其他商品上签有采购计划。这些供应商提供给管理公司一个有吸引力的价格，这样可以惠及球场开发商。 　　管理公司的会计人员也可以为你的球场提供专业的财务监督，既便利又节约成本。他们的团队需要在球场设施的水平下遵守公认的会计原则，并且还需要做额外的审查以及平衡，以确保设施资产的运作正常。 　　更重要的是，会计集中核算系统可以给管理方提供信息，可以提升球会的管理效率。工资单是内部处理的，这笔外包更加的节约成本，而公司的会计人员也要定期的进行内部审查，这样可以为高尔夫设施的年度预算编制过程带来更多的纪律性。 　　但是，会计集中核算职能并不总是可行的，这将取决于你的设施的状况，特别是所在的国家的管理方式。 　　农艺 　　球场状况就是每时每刻都实现最佳的球场草坪视觉效果，以及保持良好的草皮健康。这项工作就是旨在通过养护一个高质量的球场草坪来将高尔夫球场客人对于高尔夫打球经历的满意度最大化。草坪管理是一个千变万化的领域，一些较大型的管理公司都会有一批的场地管理员（superintendents），可以利用丰富的专业知识应对可能出现的任何不利的状况。在草坪健康维护、预防农药上寻找最佳的方式来避免未来所可能出现的问题。 　　高尔夫管理以及餐饮管理 　　如果客户高尔夫体验是你的项目核心的话,那么最重要的就是要有无可挑剔的客户服务，自前台出发到打完球之后的吃饭小息，都要表现出客人的权益。通过培训计划以及专项管理，一个好的高尔夫球场管理系统应该给客户提供持续的绝妙的高尔夫体验。 　　管理人员以及设施经理应该观察高尔夫设施的目标收入与支出，这样可以使得员工根据市场的状况作出工作重心的调整。现在有些管理公司会通过标准手册的方式来向他们的员工解释品牌的精神与公司期望。 　　餐饮业是高尔夫业务不可分离的一个部分。经验说明，高尔夫设施的餐饮质量与客户的打球体验质量相称。 　　关键问题 　　1、我能够在公司内部选择出一个团队来运作我的高尔夫设施吗? 　　答：当然可以，可是在你的项目发展之初，聘用一个经验丰富的管理公司会为你的项目提供专业知识以及节约成本，以及一个专业的支持网络，这些都是自管球会不能比拟的优势。 　　任何过渡到第三方管理公司的决定都需要对是交给被认证过得管理公司管理还是继续自己管理的利益做出深入的分析。相较自行管理，交由高尔夫管理公司会让运作更有效率以及最终更加有利可图。不是依靠削减运营开支，而是专注于创造更高的收益以及在可控的开支范围内。管理公司会通过行之有效的专有的运作标准以及程序来达到这一目标。 　　一家高尔夫管理公司在施工过程中作为业主代表，对会所设计提出建议，确保项高效开展，以及对重大设备和供给的采购上所获得的折扣，可以为该项目迅速增加巨大的价值。 　　2、怎么收费？高尔夫管理公司的典型商业模式是怎样的？ 　　答：通常情况下，高尔夫管理公司会签一份10年期的管理合同，从签订之日起执行管理项目，每年收取一定的管理费用。在项目发展阶段还会有一笔类似的费用，一般是在管理的18～24个月之间的时候。大多数公司还会收取额外的市场营销费用以及营业利润分成。