如何解决高尔夫球场草坪养护人员短缺问题
高尔夫球场养护人员短缺的问题已经存在多年,随着球场数量爆发式的增长,这个问题似乎越来越严重了。高尔夫球场养护工作曾被认为是高收入行业,但随着其他行业工资水平的不断提高,现在球场工人的待遇已经失去了往日的优势,球场招募工人遇到难题。多家高球场的草坪总监表示,养护工人的短缺已经影响到了养护工作,他们为此颇为头痛。
人员短缺已成普遍现象
东莞长安俱乐部草坪总监张继斌告诉记者,高尔夫球场养护行业属于劳动密集型产业,这就需要足够多的工人,一个18洞球场需要20人以上的养护人员,忙时还要雇用临时工。“现在临时工很难找。”天津杨柳青高尔夫球场总经理蓝云翠说,因为养护工人不足,她不得不想其他的办法解决球场养护问题。原深圳沙河高尔夫球会副总经理阳新玲曾表示,球场的长期养护工人比以前难招多了。很多总监反映,现在不仅招新工人难,老员工的流失也越来越严重。
高尔夫球场养护工作有一定的劳动强度和技术含量。一个新手在正式上岗前需要进行一两个月的培训,才能被安排在场地里修剪发球台,然后逐步发展到修剪果岭、驾驶三联剪草机和五联剪草机,打药和施肥工作则必须有很强的责任心和较高的技术水平。
一些总监表示,人员经常流动,对养护影响很大,比如施肥和打药工作,药量和肥量喷洒不均匀可能会对草坪造成致命伤害,如果当值员工突然辞职,他们很难在短期内找到一位合格的替补。从目前的情况看,很少有草坪总监认为自己的部门“人员充足”,人力资源的短缺已经成为普遍现象。
留人难关键在于待遇低
近两年我国人力成本不断上涨,很多劳动密集型产业工人工资现已高出高尔夫球场养护工人,比如建筑工人平均工资就比球场工人高出30%以上,因此,高尔夫球场养护工作越来越没有吸引力。
近几年很多行业都在涨工资,但球场养护人员的工资基本没发生变化,西安一家球场剪草工的工资竟然5年未变。
与华东和华南的球场整年都处于营业状态不同,北方的球场则有两三个月的封场期。兰州兰泰高尔夫北京分公司总经理秦赓告诉记者,工人在封场期间内只能休息,工资是平时的50%到70%,开场后球场才会逐月将封场工资发给工人,一些人因此放弃了这份工作。
高尔夫球场一般都处于城市郊区,附近缺少生活和娱乐配套设施,让不少工人感到乏味,很难长期做下去。
业主的态度很重要
要解决养护人员短缺的问题,归根结底还是得提高工人的待遇。这看似简单的办法,实现起来困难重重。一是高尔夫球场近年来整体经营不理想,球会业主不愿增加投入。加之高尔夫养护行业不成熟,也缺乏一套相对完善的制度来保证工人的利益。
一些球场也想出了其他的解决办法。天津华纳高尔夫球场就采取小工程外包的方式缓解人手短缺的压力,如球车道维护、水草处理、草坪盲排等小工程选择外包,但是主要的养护工作还是由球场内部人员承担。辽宁铁岭龙山高尔夫球会索性将养护工作总包出去,这样做虽然会多花一些钱,但却省去了诸多麻烦。还有些球场准备选用性能更好的养护机械,以提高养护效率,减少用工数量。
从2009年至2010年之间,国内又诞生了上百家新球场,现有的养护人员很难在短时间内满足这么多球场的需求,造成了供不应求的局面。面对这种局面,球场业主用提高待遇的方法留人是唯一的出路。
作者:周昆
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