张新雷，20岁，从佳伟球会开业至今一直在佳伟工作，现任佳伟球童部领班，且在赵贻贤老师在北辰组织的球童比赛重获得第二名。

　　唐高网：你是怎样进入高尔夫行业的？

　　毕业后在网上看到的，然后就一人来到了北京，到了佳伟高尔夫练习场（那时候还没有9洞）。当时对高尔夫也并不了解，我认为我是抓住这个机会，它让我有机会接触到这项高雅运动，也让我学会了很多做人的道理——做人和打球有很多相似之处！

　　唐高网：你们这家球会，韩国人比较多，韩国人打球跟中国人打球有什么不一样的地方？

　　张新雷：中国人打球，不在乎一两个球打得好不好；韩国人就不一样，打球就跟工作似的，特别认真。韩国人打球时一般都把手机都关了，中国人很少关机的。

　　唐高网：有些客人，作为高尔夫的爱好者，你觉得他们欠缺哪些方面？

　　张新雷：我只说我见到的。理论方面吧，主要就是礼仪和规则问题，客人下场时可能不了解高尔夫，相当一部分人下场以后需要球童告诉他一些规则，下过几次以后，就知道了；球童还会告诉他什么情况下用什么杆最好，怎么看线。我说的大部分是初学者。

　　唐高网：你个人想在高尔夫行业中如何发展？

　　张新雷：目前的佳伟球场很有发展，我个人也很喜欢高尔夫行业，就想在这儿好好工作，有可能的话将来做个职业球员。

　　唐高网：客人如果不给小费怎么办？

　　张新雷：那种现象很少，但是也有，那我们也照样为他服务，只能在自己身上找原因，说明我们的服务还不够好，不够专业吧。

　　唐高网：在佳伟球场你也算是老球童了，给你的师弟师妹说一些你的经验给大家分享好吗？

　　张新雷：除了提高自身工作能力和服务意识的同时，还要有好的心情来为客人服务，在工作以外的不愉快事情，不能带到球场上，不要带到工作中。不能让自己不好的心情影响客人打球。还有就是增强自己的沟通能力，最好自己要会打球，这样也便于与客人沟通。