WPGA高尔夫球场星级划分与服务质量评定标准及检查表6
作者:zhang 来源:唐高网 日期:2011-07-12 浏览 2
项目 项目标准 项目检查分数 实际得分
( 七 ) 球具店 态度好、效率高、准确无差错、品种丰富 10 10 9 8 5
( 八 ) 球道服务 态度好、效率高、准确无差错、品种丰富 10 10 9 8 5
( 九 ) 巡场服务 态度好、效率高、安全 20 20 18 16 10
( 十 ) 会议服务 态度好、效率高、规范化 30 30 27 24 15
( 十一 ) 其他服务 ( 每项 10 分 ) 10 10 9 8 5
六、球场安全印象 设安全部、有安全设施及措施,保安人员经过专业培训,近两年没有发生安全事故 40 40 36 32 20
七、球场声誉
1 、在国内有关评比活动中获得好评 在国内有关评比活动中获得好评,一次 2 分,最多 10 分
2 、在国际有关评比活动中获得名次 在国际有关评比活动中获得名次,一次 5 分,最多 15 分
3 、国家领导人和外国元首多次下榻 国家领导人和外国元首多次下榻, 3 次以上得 5 分
八、球场服务综合效果 平均得分 95% 以上为优、 85% 以上为良、 70% 以上为中、 70% 以上为差 50 50 45 40 25
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总得分率
具体事宜联系方式: 世界职业高尔夫协会球场星级评定办公室 地址:北京市中关村科技园区昌平园富康路18号 电话:010-89708735 010-89708779
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