高端客户因其群体特质成为各大银行争夺的目标客户人群，伴随着各大银行的重拳出击，高尔夫服务权益显然成为了高端银行卡市场竞争愈演愈烈的又一导火线。上一期杂志中，本刊编辑部汇总了各大银行高端银行卡的高尔夫权益，在读者中引发了一阵热烈探讨。作为高尔夫爱好者兼银行客户，他们的言论或许能够为“2010年银行高尔夫权益是否穷途末路”找到问题的答案。

　　高端银行卡“攀缘”高尔夫

　　2010年，是自中国建设第一个高尔夫球场以来，高尔夫运动在中国发展的第26个年头。追寻高端银行卡与高尔夫的结缘，或许可以用上“攀缘”一词，有些缘分确实不是生来有之的，而是需要因时制宜的适当出击，才能够邂逅这份缘分。

　　对于银行来说，想要笼络人心，必然先要了解“人心”.随着高尔夫运动在国内的蓬勃发展，有着一定地位和经济实力的高端客户人群代表，自然会走在时尚的前沿。高尔夫运动又以其绿色、有氧的健康模式成为越来越多商务人士的交际方式，成为高端银行卡“攀缘”的对象。

　　高端银行卡持卡人：不是不想爱“你”

　　当然，任何一家银行推出的高尔夫权益这项增值服务，出发点都是为了能够培养客户对银行卡的忠诚度，以特色产品打造品牌形象。对于高端客户人群而言，他们希望银行能够做到的不再是简单的球场预订、一年几场的高尔夫联谊赛。现行的高尔夫权益各家银行推出的多了，客户也都麻木了，以致于大多数持卡人不得不发出这样的心声：银行高尔夫权益，想说爱你不容易！

　　现有的高端银行卡大多都函盖了优惠订场、练习场活动、高尔夫赛事等基本权益。以建设银行国际高尔夫白金信用卡为例，在此基础上增加了畅打“100”欢乐时光、经典高尔夫之旅、专属门店等权益，凸显了其特色、差异化的服务使其更具吸引力。

　　高端银行卡高尔夫权益是否穷途末路？

　　历史上，不同朝代延续不同的年限以后，都以这个王朝的落败退出历史的舞台。现代人追溯其源头，总会有不同的版本，但归根结底都是发展到了一定历史阶段的产物消亡。若要问高尔夫权益是否到了穷途末路的时候，显然是否定的答案，因为高尔夫运动在国内发展不过20几年，离可能的末路还差得很远很远。

　　让人产生“穷途末路”的错觉，或许与几点原因有关。其一，高尔夫运动在国内的普及面在不断的扩散，客户的维权意识越来越突显。其二，银行涉足高尔夫权益服务已有一些日子，可是现有模式同质化竞争越来越激烈，缺少服务特色亮点。其三，高尔夫权益服务涉及的银行、球场、中介服务商、客户之间的紧密结合度还不够高。

　　了解了“病源”,也就不难理解为何现有市场上不同的“发病症状”.高端客户群体有权利游刃于不同银行之间，享受不同银行带来的尊贵享受，对于他们来说，不会让某一家银行垄断高尔夫权益服务。在过去银行主办的高尔夫联谊赛上，就有很多客户有着两重甚至多重身份。他们的维权意识也越来越高，要知道“客户就是上帝”,这给银行在提供高尔夫权益上带来了更大的挑战。

　　同质化竞争是所有行业发展到一定阶段的必然产物，对比各大银行的高尔夫权益，其中显得有亮点的显而易见，但是并不能以此论定高端银行卡市场未来的发展谁将称雄。一张银行卡权益的设计自然牵涉到银行的多个部门，更牵涉到整个高尔夫产业环境及有着实践证明的高尔夫服务运营商。

　　高尔夫权益发展初期，高尔夫中介服务商被置于“默默无闻”的位置，而今顺应高尔夫产业的发展，终于等到中介服务公司有了“开口说话”的底气。在调查中，有球友表示，和银行相比，中介服务公司更懂得如何进行高尔夫权益的实际操作和执行。专业的中介服务公司，在摸索几年之后，逐渐积累了高尔夫权益执行的经验，知道什么样规格，怎样的活动能够受到客户的欢迎。也能够判断，哪一些操作环节如果不顾及客户的想法达不到预期的效果，反而影响了银行的品牌树立。实际操作历练而来的成绩，让专业的中介公司退去“小公司”的外衣，走上了高尔夫服务运营道路。只不过，“开口说话”的底气有了，银行却不见得看得出对推进高尔夫相关的金融产品中介服务公司所起到的作用。

　　2010年，众人看到的是方兴未艾的中国高尔夫市场，在中国这片尚未真正崛起的土地上，高尔夫产业寄托了无数人的展望。虎年之春，对高尔夫行业展望的同时，身为高端银行卡持有者的球友们依然热议着银行高尔夫权益的出路，也许我们可以共同希翼，各大银行能够出台更多更好且立足客户最实际需求的高尔夫权益出台，期盼最终在各方联手努力之下掀起“革新高尔夫权益”的风潮！