转型思路二:换壳
      从“湾畔”目前发售的800张会籍来看,价格相对较低,每年二手会籍市场流通量在8%左右,如果想要提升球会的品质,最大的收益者莫过于现在的会员,而对于业主和投资商来说利益不一定是最大化。
结合“湾畔”现有的资源环境、建筑环境、交通环境、工程环境,在进行会籍回购过程中,球会应先做十年的长期规划,用三年的时间回购200张二手会籍,第四年再改善球场的品质和配套设施,提升会籍价值,实行内外的“换壳”,才能使球会走得更加长远。
转型思路三:让“湾畔”转身
     “湾畔”作为未来的城市中心,要想达到投资者利益的最大化,最直接的方式是土地置换。
      按照政府的规划思路,未来的“湾畔”中央商务区将大量吸聚上市企业或准备上市的企业、拥有自主知识产权或名牌产品的民营企业进驻,大有将优秀企业总部全部迁入“湾畔”中心区之势。未来的“湾畔”港口还将吸引大批各国海员、商人在港口周边阶段性居住,再加上陆续转移到此置业的大批白领,为未来“湾畔”片区的住宅开发提供了强劲有力的需求支撑。
      正是在这一背景下,把球会现有的土地资源交给政府合作经营,争取在附近30公里内置换另外54洞的规划用地。
转型思路四:打造金级会员
     无论是纯会员制的球场,还是会员制球场,会员都是球会不可或缺的资源。如何让球会的知名度、美誉度提升,让会员对球会产生忠诚度,会员的价值必须要有所体现。“湾畔”前期对会员的管理方面并未投入太多,其实,会籍的价格很大程度上体现在知名度、美誉度、会员的忠诚度三个方面。目前来“湾畔”打球的会员和散客的区别只是在果岭费上,在这种情况下,可打造金级会员,比如说在球场兴建多功能木屋,木屋属于临建,报批相对简单,这些木屋只对金级会员开放,实现“一对一”和“特别订场”的服务,不管是出租还是别的方式,都能提升金级会员待遇。
转型思路五:有效沟通
     不论是“湾畔”最初的定位,还是在经营过程中的管理,暴露出来的一个重要问题就是沟通很不到位。业主和投资商不了解果岭出现两种草对打球人有什么影响,只是卡成本。其实“湾畔”的转型思路很简单,只要问问投资者,他想做成什么样的球场,想往哪个方向走,然后根据需求进行规划,提出具体的方案和预算,给出选择题,让投资者自己选。这其实就是管理者与投资者之间的沟通问题。其次,“湾畔”存在了这么多年的管理不到位问题,以及会员服务不够的问题,都是因为相互间欠缺沟通。
     有句广告语说得好“沟通从零开始”,人跟人之间最重要的就是沟通,没有了沟通,世界的一切都将无法运行。而从“湾畔”球道出现三种草现象中可以看出,普通员工、管理层与投资商之间的沟通呈现的是一种真空状态,这也恰恰是“湾畔”经营过程中最缺乏的一部分。