对待每一位客人要“像春天般的温暖”：微笑无所不见，问候随处可闻，关心体贴备至，谈吐儒雅广博……虽然要做到这些并不容易，然而这正是从邓京宏接手碧海湾之初就开始、并且正在不懈坚持下去的长期使命。

　　深圳碧海湾高尔夫俱乐部坐落于宝安中心区西海岸，前九洞环山盘踞，后九洞临海相依，是关外唯一一个18洞灯光球场。与繁华、忙碌的深圳保持着优雅的距离———既不至于被城市的喧嚣所扰，也不会令生活其中、渴望自然的人因嫌路程远而却步，正是“距城市不远，离自然很近。”再加上便捷的交通(107国道、广深高速、宝安大道均可直达球会)，碧海湾俨然成为了深圳、香港及周边地区球友的挚爱。然而，正如每一家成功企业的发展历程一样，碧海湾的今天也非一蹴而就，她能够一步一个脚印走到现在，前后经历过两次华丽的变身，无不跟其总经理邓京宏的决策和管理有关。

　 危难之际接重担

　　当时，香港尚未回归。在大多数香港商人为香港回归之后的前景惴惴不安时，香港盈信集团董事长林云鹏先生看到的却是大陆的无限商机。由他斥资亿元而建的碧海湾高尔夫俱乐部位于深圳宝安的西海岸边，与地王大厦的中国总部遥相呼应。这个在最初被定位为集团接待中心的俱乐部，可以算是碧海湾的前身。如果说林云鹏给予碧海湾的是“血肉”之躯，那么时任广州从化温泉高尔夫俱乐部总经理的邓京宏则使这个“血肉之躯”焕发出了勃勃生机。

　　据邓总介绍，碧海湾建造之初的定位还只是香港盈信集团的接待中心，而球道则作为配有总统套房的五星级豪华会所的附属娱乐设施，并且只设计建造了九洞灯光球道，管理经营更是直接移植酒店行业成熟的制度和模式。然而，几年的经营下来，碧海湾却在酒店与高尔夫球场之间尴尬地徘徊。事实证明，这套“成熟”的酒店经营管理模式并不适合直接嫁接至高尔夫球场。就在球场连续亏损、会员人数几乎为零的时候，邓京宏临危受命，从广州来到碧海湾。当时的他是广州从化温泉高尔夫俱乐部的总经理，早已从事过多年的高尔夫经营管理工作，在这方面丰富的经验使他得到林云鹏的赏识。因此当碧海湾走向困顿陷入危难之际，他义无反顾地接过了这个重担。

　　两次华丽的变身

　　球场为什么会陷入发展窘境？初到球会的邓京宏很快就凭着自己丰富的经验和敏锐的洞悉能力发现了问题的所在：球场经营的定位不正确！想要让球会的经营走上正轨，俱乐部就不能再以接待中心的定位发展下去，必须转型。他拟定了碧海湾的第一个“五年规划”，要把碧海湾建成深圳关外第一个18洞灯光球场，要让碧海湾成长为一个专业的、受球友追捧的高尔夫俱乐部。新思想的注入如同兴奋剂一般，集团董事会迅速回应支持，碧海湾便正式开始了以高品质专业高尔夫球场为目标的变革之旅。在他带领的大刀阔斧改革下，碧海湾迎来了两次华丽的变身。

　　“为了这两次的变身，我们可是花费了不少心思呢。”邓京宏这样向记者娓娓道来。先是对全体员工进行高尔夫专业知识及服务标准的培训，苦练内功提升服务；把经营重点放在球道上，与深圳各个练习场建立友好的合作关系，让销售经理们走出去；接着把铺天盖地的广告费折兑成可以优惠的果岭券，把甜头留给球友；每晚把九洞灯光一直开到九时半，誓要撑起西海岸的不夜天，给球友打球最大的方便……大量球友被吸引到碧海湾，从体验到喜欢，从喜欢到迷恋，虽然只是9洞灯光球场，却一样可以在这里感受到高尔夫的乐趣。短短的三个月，球会在邓京宏有魄力的领导下实现了扭亏为盈的神话，从1996年建成的接待中心到9洞灯光球场，从多年亏损到扭亏为盈，碧海湾完成了第一次的完美变身。球会在2003年上半年更是顺利通过ISO9002质量管理体系认证，并从此成为碧海湾始终不渝坚持的准绳。

　　经营状况的改善并没有令邓京宏满足。站在这个9洞球场上，他考虑得更多的是———接下来要怎么走才能更专业。本身便是高尔夫球高手的他深深地知道球会必须向着专业的方向发展，而碧海湾只有9洞球道，要做专业的高尔夫球场，就必须给她健全的体魄———拥有完整的18洞球道是一切美好远景的基石。

　　2003年年底，后9洞的规划设计正式被提上日程，在国外请来的专业的球场设计师笔下，与前9洞风格迥然不同的球道设计蓝图跃然纸上。2004年后9洞土建工程正式启动，2005年5月28日18洞球道正式对外开放……当2006年5月28日18洞灯光全面启动的日子来临的时候，碧海湾再一次成功变身。

　　至此，对碧海湾高尔夫俱乐部的硬件改造终于告一段落，伴随着宝安中心区的规划和开发，球会区位的优势日渐加强。在这五年里，虽然对球场进行着大手笔的硬件设施增设，碧海湾非但没有向银行借过一分钱，没向集团伸过一次手，还循