汇丰冠军杯的高调出击，无疑加速了本土银行与高尔夫之间的亲密合作。几乎所有的银行都已经把高尔夫这一关键词写入其高端客户服务的契约里，甚至设计出相应的个人金融产品。但对于本土银行来说，这些还都只是开始。成为细分市场营销翘楚的关键原因可能并不完全因为产品特别出色，而是因为最终找到了解决问题的系统方略。

　　说到银行与高尔夫，眼下最吸引眼球的非“金熊”与苏格兰皇家银行莫属。

　　“金熊”杰克·尼克劳斯是高尔夫球界的传奇人物，被誉为世界高尔夫球史上最伟大的球手。2007年7月12日，苏格兰银行特意为了纪念他的伟大成就而发行了印有他形象的5英镑纪念钞票。

　　苏格兰皇家银行是英国第二大银行，也是尼克劳斯的比赛赞助商，他们在第134届英国公开赛开赛前两天发行了200万张、票面价值为5英镑的印有尼克劳斯形象的钞票。尼克劳斯将在此次英国公开赛结束后宣布退役。自从1727年苏格兰皇家银行发行自己的钞票以来，除了英国女王和已故的王太后之外，尼克劳斯是出现在苏格兰钞票上惟一健在的人。

　　尼克劳斯认为“这非常特别”，但作为苏格兰皇家银行来说，这件事情发生在高尔夫的故乡终归是值得喝一杯威士忌来庆祝的事情。

　　几年前，本土银行开始引入理财业务的时候，高尔夫曲高和寡远未普及，却也恰当地能够成为银行个性化公关服务的亮丽风景线。现如今，所有的本土银行几乎都与高尔夫“有染”，虽然不能像苏格兰皇家银行那样“出位”，除了连绵不断的各种比赛，高尔夫主题的信用卡 “你方唱罢我登场”，已经出了N多版本。

　　高尔夫既是财富折腰也是财富折桂的自由领地

　　想读懂高尔夫，还是应该看看高尔夫的故乡苏格兰是什么？是苏格兰高地人引以自豪的威士忌，是呢绒格尼裙，是瓦特与蒸气机，是弗莱明与青霉素，也可能是尼斯湖怪兽，是如泣如诉的风笛。

　　如果有一种尊贵，它不失自由，不失智慧，不失勇气，不失个性，不失激情，不失奇迹，不失传统文化的丰厚殷实，不失突破创新的博大胸怀，那么还有谁比高尔夫更能形象的代表它呢？

　　一本时尚杂志在陈述“正在影响中国CEO的八种生活方式”中列入了高尔夫运动，除了高尔夫是培养绅士的运动，是对享受生命和事业升级的最好嘉奖以外，还特别提及与同行、对手通过球场上的充分沟通，而产生合作构想和改变谈判气氛有很多经典案例。

　　当美国的股神沃伦·巴菲特、微软公司的比尔·盖茨和时代沃纳公司的理查德·帕森斯把许多重要交易都安排在诸如PGA这样的职业高尔夫球大赛期间完成时，就不难想象，高尔夫的这种魅力何以能够“引无数英雄竞折腰”，“如果说奥运会和足球世界杯是一场普罗大众的狂欢的话，高尔夫世界杯就是一场各国政要云集、精英荟萃的超级名利场！”高尔夫在神奇的光环下正实实在在地成为一个具有无限激情与想象力的商业舞台。

　　而全球每年球手奖金达三亿美元，出此巨资的厂商和机构，看中的是这个世界上最富有的庞大的消费群体。全球每年有10万亿美元的交易发生在高尔夫球场，对如此大的蛋糕岂有不动心者？而随着外资银行纷纷涉足人民币业务，并把主营项目定位在零售业务，尤其是高端理财方面，使得中外银行在高端客户方面呈现炙热的竞争态势，在这样的前提下，为什么银行越来越对高尔夫情有独钟就不难理解。银行家们信誓旦旦，他们期待着“在高尔夫球场上有所作为，甚至能够解决更多的问题”。

　　VIP是所有VIP的通行证

　　你打高尔夫吗？如果是，那么你肯定已经或者正在进入银行的客户营销数据库。

　　这里有两则事例：第一则，一位外商冲着一场高尔夫球比赛办理了某银行的白金信用卡；第二则，当年日本富士施乐公司总经理须藤则是先买了观澜湖高尔夫球会会员证，然后才决定在东莞塘厦镇投资。

　　银行客户经理们突然发现，很多自己的VIP客户喜爱高尔夫，而在寻找那些潜在客户时，往往发现，这些人很多活跃在高尔夫球场上,他们几乎是形形色色的VIP。

　　私人银行家张宁如是描述关于银行客户与高尔夫之间的关系：“我是做私人银行工作的，主要工作职责是帮助富豪们理财。富豪们一般都很忙，只有在球场上才会真正放松，我会利用与客户打球的机会来了解他们的个性，需要和他们沟通和互相了解，以便为他们提供最好的理财服务”。

　　高尔夫产业的发展也带动其他一系列相关产业的发展，高尔夫产业不是一个独立的行业，在它的带动下，形成了一个纵横交错的产业结构网。而这也正是银行业所看重的，譬如汽车、地产、电信等等都将提供具有优势的VIP客户资源，及产品关联开发资源。

　　管理学大师汤姆·彼得斯曾经说过：一切以顾客的感觉为依归。传统的营销战略强调产品与竞争对手不同，但未来将是与顾客合作的时代，要合作就要和顾客站在一起。因此，对银行来说，18洞的草坪，不仅已经成为银行的客户服务新领域，也正在成为银行高端客户营销的重要地带。

　　美国职业高尔夫球运动员协会（P