2018年8月12日下午，上海美兰湖高尔夫俱乐部2018上半年球童总结大会在三楼宴会厅召开。隔日中午，俱乐部员工趣味球赛在名人赛球场如期展开。

俱乐部总经理高宪宏携管理层成员、运作部经理及球童共计180余人参与了会议。

首先，组长代表杨丽、运作部经理周小岸、副总经理李伟分别对上半年工作做了总结及经验分享。

副总经理李伟与大家就主题为“主动交流，博取信任”进行了分享，对球童如何与客人积极主动地进行沟通，来增加双方的信息交流和感情互动提供了建议。通过应用“乔哈利视窗”理论，要求大家主动向客人揭示必要信息，同时适时恳请反馈，尽可能快速建立互信和互敬，为后续良性互动建立基石。

微笑天使奖（王娇 方春艳 王芹（工号025） 王倩 张颖 杨丽）
最受客人欢迎奖（杨丽 徐飞飞 陈琳凤 孔维维 曹荣霞 李娟）
最佳师傅奖（杨丽 艾秀 孟淑娟）
勤劳小蜜蜂奖（ 张瑛 孙燕霞 邓灵琼 彭婉婉 朱志毫）
优秀班组奖： 一组（组长吴笑笑）

最后，俱乐部总经理高宪宏对运作部上半年的工作做了总结讲话。首先，高总代表公司向在座员工为俱乐部经营服务的付出和努力表示感谢，也祝贺获奖员工，希望他们继续给大家作出表率，发扬“诚信、自律、为他人着想”的高尔夫精神。对于马上到来的击球旺季，希望大家做好充分的准备，不断提升自身服务技能基本功，努力培养“细心、谨慎、认真、坚持”的好习惯，提升自我调节和纠错能力，给会员及客人更好的服务体验，大家齐心协力，共同为冲刺年度目标努力！

大会的最后，全体与会者一起用自己的手点亮了象征我们凝心聚力，承压奋进的凝聚力树。

8月13日中午，俱乐部员工趣味球赛在名人赛球场如火如荼的进行。

经过一下午紧张激烈的比赛,趣味赛成绩如下:

全能冠军：第九组（组长邱红容）
全能亚军：第七组（组长王芹）
全能季军：第三组（组长艾秀）
最远距奖：蒋佩玲（058）郑苑苑（练习场）
最近洞奖：冯胜楠（028）方璐（180）
最佳拍档：高总—潘萍（170）邱红容（126）—倪利（082）

为期两天的年中总结和员工趣味球赛圆满结束。回顾上半年，俱乐部的每一份杰出的成绩都凝聚着公司领导们的辛苦和心血，洋溢着全体员工的努力和汗水。展望下半年，公司上下将继续同心同德、斗志昂扬，为俱乐部的明天再创辉煌！