近日，为了帮助干部员工掌握沟通技巧，结合球会自身实际，围绕对客服务水平提升和企业作风建设，球会在管理干部群体中开展了“有效沟通”学习实践活动课题，并将其管理方式引入基层调研实践。本次课程“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，受到参训者广泛好评。

　　球会作为服务行业，开展“有效沟通”培训，对外可以提高工作人员与球友的沟通能力，对构建、改善球会与客户的关系意义重大；对内，可以提高促进上下级、平行级之间沟通的改善，提升干部员工职场人际关系和工作效率，提高工作快乐指数和生存技能。

　　据悉，跨越一个多月举行的《有效沟通》培训课程，使球会管理干部受益非浅。有效沟通的实践应用提高了企业学习活动的效果，使管理层更加深入了解球友的需求，掌握了对上对下沟通技巧，而且有助于球会管理层准确把握企业科学发展的目标方向。

　　1月14日晚，为了对“有效沟通”培训学习成果做检测，球会特别组织了相关学习竞赛活动，最终创新组摘得“最佳学习小组”荣誉称号。球会董事长授予冠军组每位成员亲笔签名的《礼物》一书，激励干部员工不断突破自我、锐意进取，获得人生更大的成就。