观澜湖会籍核心竞争力的跨越:从球场、赛事到生活方式
作者:happy2010 来源:唐高网 日期:2017-05-04 浏览 107
观澜湖作为吉尼斯世界第一大高尔夫球会吸引着全球的目光:216洞的超大规模、不断衍生的会员权益、丰富的业态、先进的服务理念、星光熠熠的顶级赛事……这里众星云集、名流汇聚,这里播种希望,这是已超越了高尔夫本身,成为国际生活方式的代名词。在这里,观澜湖开启了生活的另一扇窗。   超乎所想的打球权益 是会籍原始核心竞争力   观澜湖高尔夫球会,是全球5万多个球会中唯一汇聚五大洲风格、并早以12个锦标级球场216洞的规模被“吉尼斯世界纪录组织”认定为世界第一大高尔夫球会。13位国际高坛巨星设计的球场,兼顾特殊的地形地貌,以独具匠心的设计,呈现出不同的风格。前世界第一杰克·尼克劳斯、格·诺曼、维杰·辛格和安妮卡·索伦斯坦设计的球场都给人王者风范,而奥拉沙宝设计的球场因举办三届世界杯赛事而享誉海内外,一代设计巨匠北戴设计的球场充满西部苍茫气势,成为特钻会员专属球场。而罗斯-保尔特球场成为比洞赛的最爱,这一切让观澜湖成为全球高尔夫胜地。

  观澜湖集团投资建设的海口观澜湖,以10个火山岩球场在国际上声名鹊起,提起黑石球场,那可是众多明星和资深打球者的最爱。观澜湖海口每年给深圳和东莞会员予以免果岭的打球礼赠。   除此之外,观澜湖还构建全球最大规模的国际互惠及联盟球会网络体系,截至目前已有近900家,囊括世界上40多个主要国家和地区。它们之中多为世界顶级高尔夫球会。这些球场加起来的洞数估计都接近2万个球洞,可以毫不夸张地说,“持有观澜湖会籍,一卡走遍天下”。   国际赛事的多次举办让会籍插上腾飞的翅膀   在中国高尔夫运动30多年的发展历程中,观澜湖一直扮演着启蒙者、教育者和普及者的角色。尤其是顶级赛事等频繁举办对国内高球行业有重要的影响。迄今为止,观澜湖举办了逾100次高尔夫、网球、足球高尔夫、桌球、自行车等国际大赛,包括五届高尔夫世界杯、四届世界明星赛、世锦赛、泰格·伍兹中国挑战赛、世界第一挑战赛、世界女子高尔夫锦标赛、长青传奇锦标赛、朝王杯、友好杯等国际大赛,以及大运会高尔夫比赛、亚洲业余锦标赛、费度亚洲杯等众多青少年赛,还有观澜湖高尔夫马拉松大赛,这些赛事使得观澜湖成为国际体育、文化、经贸交流的平台。   通过国际大赛的举办和众多的明星到访活动,观澜湖在国际上刮起了“中国旋风”,众多的高尔夫明星、体育明星、娱乐明星来到观澜湖留下了精彩的挥杆。而国家元首、政府首脑、皇室成员以及政商领袖也纷至沓来,观澜湖一时间成为名流云集之地。   观澜湖会籍也随着各类国际赛事的举办和明星到访,沉淀了深厚的文化内涵,会籍受到全国乃至全球客户的青睐。“荣耀”成为观澜湖会籍的标签,拥有观澜湖会籍,在香港、深圳、东莞乃至全国都是一件“有面子”的事情。   观澜湖集团十大业态缔造会员美丽生活方式   从2010年开启,观澜湖就致力于“Golf and More”的产业结构拓展,投入巨资进行配套设施的建设,观澜湖新城、艺工场、国际学校逐一面世,生态体育园升级改造,球场换草工作逐步推进,会所酒店改造工程也已完成。“吃、住、游、购、娱、文、教、会、养、赛”十大业态的覆盖让观澜湖成为中国独一无二的休闲度假品牌。会员的生活从“高尔夫打球”变成了“全家人的生活方式”。一家人在观澜湖有共同的语言、共同的运动,也兼顾着不同的爱好,一切自然又和谐,“快乐、健康、和谐、荣耀”的生活方式成为会员们的基因,也成为观澜湖的使命。   可能前几年,中国的高尔夫行业还没意识到观澜湖球会的转型重要性,如今国家对于体育运动和休闲产业的重视,对于高尔夫行业的政策,以及名流精英对于生活、家庭和健康的感悟,观澜湖意识超前,提前布局,对于行业的引领发展现在显得弥足珍贵。观澜湖进入新的历史阶段后,依然可以高速发展,会员黏性持续增强,生活方式的缔造起到了至关重要的作用。   在观澜湖集团主席兼行政总裁朱鼎健博士的眼中:中国人非常勤奋,很有家庭观念,但缺乏时间营造好的家庭氛围。“我们要让会员在同一时间段的人生更加丰富多彩。不仅是个人的体验,而是影响身边所有的家庭成员,享受到更多的天伦之乐,不同家庭成员到观澜湖能体验到不同的活动项目。”   卓越运营服务理念和丰富活动   形成会籍新的核心竞争力   踏入2017年,观澜湖再次升级会员服务,一方面继续给会员提供深莞球场、海口球场和国际互惠联盟球会的打球服务;另一方面从细节做起,设立会员停车专区、继续推广预订政策、完善电子排队系统、推出会员观察员制度、调整灯光补洞制度等等高尔夫方面措施,此外围绕酒店住宿、餐饮创新、服务提升下功夫,让会员在球会内宾至如归。   一直以来,观澜湖为会员推出的各类活动就备受青睐,这也是会员间“小圈子、大世界”的充分演绎,“以球会友、活动交友”成为会员认识新朋友的共识。秉持着丰富多彩的会所文化,每年观澜湖都会举办逾200场高球赛事、奢华派对、名流晚宴、时尚沙龙、专家讲座等,而无论是郎朗音乐会、沙拉·布莱曼演唱会、傅佩荣国学讲座、路易十三品鉴,还是名车鉴赏、艺术沙龙、美食嘉年华、绿茵酒会、财富讲座,还是不同主题的嘉年华和跑步活动,都使得观澜湖成为国际时尚生活模式的潮流引领者,并为会员营造更为丰富的商务社交平台。对很多观澜湖的会员来说,对每年200多场的会员活动的喜爱堪与球场相媲美。   迈入观澜湖25个发展年头,观澜湖就象一名卓有成就的青年领袖,因为年轻,观澜湖还会缔造更多的传奇;因为创新,观澜湖总会给会员带来精彩;因为努力,观澜湖会籍价值还将持续提升。
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