这次研讨会的中心议题，对于会员制高尔夫俱乐部最彻底的研究。我们找出以下6个关键点： 　　1、10～20%的会员制高尔夫球会正处在危机之中 　　大部分的球会管理者都认为自己的球会在财政上表现不错。但有1/5——即全国的大约750间球会在这方面受到了严峻的考验。 　　总的来说，所有的俱乐部——不管是否在财政上出现了问题，都面临着一个同样的问题。那就是相较于他们的顶峰时期，当前不论是在会员总数以及打球轮次上都分别下降了13%及17%。而那些处在财政危机中的球会在这两项数据上分别是有29%及22%的降幅。此外，57%的处在财政危机中的球会正亏损运作着。

　　2、如果情况继续下去，则会有更多的会员制俱乐部转换为公众俱乐部，甚至直接倒闭。 　　在过去的10年中，按照18洞为标准统计，全美只有39间会员制俱乐部停业。而同一时期，共有387间球会由会员制转为了公众球场。这是10：1的比例。这种转变速率比一般人们意象的要大的多。此外，在过去10年里，还有288间球会做了相反方向地 转变——即从公众球场转为会员制球场。球会性质的转变或多或少都会获得写成功，因为促使它们转变的目的都是经营方面的原因。 　　3、是负担能力问题的下降——并非设施的落后或者缺少规划或者工作/家庭的日常活动 　　有一半放弃高尔夫的人退出的原因是经济问题。仅仅有很少的一些人会因为俱乐部的状况以及缺少参加家庭活动而放弃高尔夫。因此，尽管改善俱乐部设施或者增加投资的项目没有什么问题，但是这些投资对于改善会员流失现象并没有什么本质的帮助。 　　4、几乎所有的俱乐部都在想方设法的设定一些计划以用于增加利用率或者吸引/留住会员。 　　这些计划中最流行的就是吸引整个家庭、儿童或者妇女参加进高尔夫运动中。合适的计划同样能够提升会员数量。 　　会员特殊报价以及折扣价常常困扰着几乎所有俱乐部。而处在财政危机中的俱乐部更是希望用折扣价以及更多的会员类型来吸收新会员以取代流失的会员。 　　5、10%～15%的现有会员正想着放弃会员资格 　　正如之前的那些会员一样，钱是主要的原因。当然，对一些年纪较长的会员来说，健康问题也是重要的原因之一。 　　当然，从积极的一方面看，会员制俱乐部约2/3的是属于“根深蒂固”型会员。他们对于自己的俱乐部非常的忠诚。 　　6、当前的每一个会员位置，都是那些有资格成为会员的非会员的目标。 　　有大约两百万的核心高尔夫人口对于会员制俱乐部的会员位置有浓厚的兴趣。这些人年龄在30～60岁之间，年收入高于10万美元。 　　这样的年龄段层次或许应该改变一下。虽然当前的会员中年龄在30～45岁之间的人占有很大的比例，但是对于非常想成为会员的非会员来说，他们的年龄层次在45～60岁的居多。这就意味着会员证因为婴儿潮时期出生的人们而获得大卖的机会并没有消失。

各年龄段的潜在该变量

过去10年的会员制球场的变化量

译/行政部 徐千李