高尔夫球童要忽悠客人吗?
作者:2005moon 来源:唐高网 日期:2014-04-14
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否定回答:
不要忽悠,而是尽量的多学习些打球技巧,摆线和服务质量等等…还有就是认真负责…
肯定回答:
自然要忽悠,忽悠手法如下
一是看客人类型:如果客人是沉默寡言,那你一定要小心说话。如果客人是热闹型,你可以适当附和。 如果客人是虚荣型,你就要多称赞,并且表示崇拜和羡慕。主要还是靠服务质量,客人主要依靠球童摆线和看球。
二是看看客人的态度:有的喜欢拍马屁的,你就使劲和他说,即使你说错了也没有关系,高尔夫这种东西是深的,你说错了他的说你见识不如他,个人有个人的专长吗, 聊的开心回来可能小费就那个了,不爱说话的人时最难伺候的,这时你一定要竟快的了解客人的习惯,比如多少码要用什么杆一定熟悉掌握,有的人他就是不说话就让你拿杆,呵呵 老球童一般都是没问题的。
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