球僮是高尔夫球场专业负责引导和指导客人打球的服务生。高尔夫球场打球客人从进入球会开始,首先就是由球僮接待,引导并帮助办理客人打球入场手续。接下来引导客人到各个球道发球台开球,打球,并有义务向客人详细介绍各球道数据和球道特点,帮助客人打出好球。
高尔夫球僮要做好本职工作,必须具备良好的职业礼仪;熟悉客人消费工作流程;熟练掌握高尔夫的中、英文专业术语(由于近年大量日本人、韩国人到中国打球,在工作中还需逐渐掌握日语、韩文的专业术语);熟悉高尔夫球的竞赛规则;熟练掌握高尔夫球的基本技术和动作要领;熟练掌握球场车的驾驶等。因此,高尔夫球僮在上岗前,通常须接受一至二个月的专业培训,经测试合格后方能上岗。
球僮是高尔夫球会服务的重要组成部分,是客人到球会消费的主要面对人,球僮服务质量的好坏极大地影响着高尔夫球会的服务质量。高尔夫球僮在工作中需要热心、耐心和细心。因此,高尔夫球僮需具备以下基本条件:
1、限女性,年龄16-23岁,形象端庄、大方。
2、身高158cm以上,视力正常,无遗传病和传染病史。
3、吃苦耐劳,喜爱体育运动,具有强烈的进取心和勇于挑战精神。
4、语言表述能力强,善于与客人勾通交流。
5、培训费2000元:面试合格,先免费参加培训。培训期间统一发球僮服,免费食宿。培训合格上岗后,培训费2000元分四个月,每月500元从球僮工作收入中逐月扣除。
6、押金500元:为防擅自离队,需先交500元押金。球僮培训合格上岗一年后返还全部押金。如球僮工作不足一年擅自离职,押金一律不退还。
7、工作地点:全国各高尔夫球会。 盈凯高尔夫合作球会一览表 >>>
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