2011年5月，山东威海锦湖韩亚高尔夫球场发生了恶劣的客人打球童事件。情况之恶劣，令人发指。球童被打伤三根肋骨，躺在医院治疗，施暴的客人一点事都也没有。 更令人不安的是，威海锦湖韩亚高尔夫公司。领导居然没去看受伤的球童。据说是客人想私了，公司怕影响，就密封了！ 事情起因如下： 客人打球不好，然后找那个球童的事，后来更是吐了球童一口。球童火了，说了客人一句，客人就用那种硬的高尔夫球杆打球童！！！ 一旁的韩国客人拉架，那人打的高兴，就顺手把韩国人一起打了。施暴的球友是北京人，“中国一流大学”北大毕业的！ 业内人士就此事进行总结分析： 1、客人打球不好，然后找那个球童的事——－这3年多，我碰到的客人打球不好然后拿球童发泄脾气的事情确实不少，可是绝大多数时候都是球童指推击线不利，或者没有看到球在障碍区的大致落点、没有估算好几本的离果岭距离几码时，客人才会生气。所以，球童应该是做过不利助言。 而作为球童，要言应谨慎，这是基本职业素质。 2、后来更是吐了球童一口——－我不知道锦湖韩亚是会员制还是非会员制，如果是会员制球会，那么基本上都是常客，客人跟球童也已经脸熟，除非个别情况，否则绝不会干出【过于】有失身份之事儿。 况且，若是客人“打球不好”、“找那个球童的事儿”时，球童没有反应不当，客人怎会继续如此？ ——除非这位“客人”已经离谱到一定程度，则另算。 3、球童火了，说了客人一句。——－我带出来的球童，只要超过2个月，绝对不会有在尚未受到肉体伤害时，顶撞怒气冲冲的客人这种情况。 我只能遗憾的说，锦湖韩亚的球童培训没有到位。 4、领导居然没去看受伤的球童。－－－如果是我的手下遇到这种情况，不仅要去医院看望球童，更要为她讨个说法。球童服务态度欠妥，这可以说服教育，你一个大老爷么动手打伤人家三条肋骨，就已经超出了服务态度的范围，是刑事案件了。 球会有责任维护自己球童的权益。如果球会怕得罪这些极少数的恶劣客人，就放任客人打球童，这个球会是没有希望的。 后注：中国千千万万的球童小弟弟小妹妹们请记住了，在中国，打球是富人的事，不是绅士的事。打球的人里不少是穿着西装的土匪山贼，所以，牢牢记住：只要不是伤及肉体，就不反驳！咱不敢还手起码还躲得起！ 球会在做球童培训时，请务必将如下教条作为头条训示：在没有受到物理伤害时，永远不要跟客人当面冲突，尤其是客人心情不好时，任他撒野去，全当看耍猴！