在2005年的时候，我们阿罗马刚开业不久，客人也特别多。有一天，我背日本客人的球包，那天那位日本客人非常地热情，打球过程中话语不断，我的日语交流水平不好，也只会少量的几句，他用动作加英语给我讲了很多有关高尔夫球童服务方面的小故事，我只是似懂非懂的微笑，他看我只是笑，又不停的做示范给我看，我总算听懂了。 就在那天，他让我找到了很多我以前没有注意到的、做错的一些知识。虽然我们有着语言文化的差异，但今天和这位先生在一起，我没有感觉到丝毫的距离，他让我体会到其实客人和球童也是很好相处的，同时也使我在高尔夫方面学到了更多的知识。