今年是秦伟的本命年,计算机专业毕业的她最初经同学介绍做起了高尔夫球僮。 “在户外红花绿草的,空气好。”
伯爵园球会对球僮的特殊关照和呵护让她印象深刻, “我们老板对待球僮,真的就像爱护自己的女儿一样。我们这里的住宿条件非常好,而我原来工作过的那个球会,睡完一觉醒来,浑身上下都起疙瘩。而且那个球会根本没有上班和下班的固定时间,而伯爵园球会夏天是6点开球,冬天是8点,开球都是需要预约的,我们球僮上下班也都有了固定的时间。我们这里的管理也很人性化,如果你某一天心情不好,可以跟主管说,我今天的心情不好,领导总会通融一下,就不必下场了。因为做球僮,最重要的是保持一个良好的心情,我们心情好,客人的心情才会好,这样做也是为了给客人提供更好的服务。”
秦伟是金牛座,她说金牛座的很多性格很像自己,忍耐力强,执着,坚持不懈。做了几年球僮,秦伟经历了许多不同的人和事,“太内向的做不了球僮,客人骂过了你,不说也不动了,那样不行。做球僮不仅需要良好的专业技能,像果岭摆线等,而且还要灵活,有时会碰到打两个球的客人,只要不压组,我通常就不会制止,如果出现了压组的情况,我也会委婉地跟客人商量,因为他本来是为了开心才来这里打球的么,如果球僮这时候要是硬来,往往会激化矛盾。”
伯爵园的球僮不收小费,但有些特殊情况下,客人往往还是会破例,秦伟就遇到过, “有一次,一个平时打100多杆的客人打9个洞抓了2只鸟,兴奋地塞给我600元做小费,几经解释推让,客人硬是要我收下,但我们球会是不允许球僮收客人小费的,当时不好拒绝客人收下了,之后我把这笔小费交给了球会,由球会统一划入了球会专为球僮而设立的球僮基金。
我们球僮自己组织的很多活动,如生日PARTY的经费都是从球僮基金里出,如果不够还可以再申请一部分。我们球僮自编的舞蹈、歌曲,还可以在练习场那边表演,有时我们老板也会来看我们的演出。”
平日秦伟下班早的话,会打打台球, “会在果岭上摆线的打台球都打得好着呢。”对做球僮之后的事秦伟还觉得离现实比较远,想的不是那么多,“做这个工作,比较封闭,跟外界接触得少,工作一段时间后,总会有那么一个时期,怎么也做不下去了,但是稍微调整一下以后,到外面散散心,又会好了。我觉得将来自己开店做老板比较踏实。或者是找个朝九晚五的工作,可以享受双休日。”