如果以对打球者的辅助作用为标准判断，高尔夫球僮应该是高尔夫运动中最重要的“装备”，尤其对业余高尔夫爱好者来说。

球僮在高尔夫球场上发挥着多重作用：运动员成绩的记录者、球员的陪同和辅助以及球场的即时维护者。

合格的职业球僮要经过严格的培训和考核，内容包括：掌握高尔夫运动的技巧和规则，熟悉场地上每一个球洞的长度、通道上障碍区的特点、果岭的地形地势，甚至当地的天气、风速。

球僮需要帮助来到一片陌生场地的球员尽快熟悉场地，为球员参谋制定打法和战术，为球员每一杆的决定提出最合理的意见。当球飞进了复杂的障碍区，钻进树林、池塘，找回失球也是球僮义不容辞的责任，这样可以使球员免于加杆的惩罚。

除此之外，球僮还同时承担着很多诸如运送球具等为球员服务的琐碎工作。出于信赖和尊重，有修养的绅士球员把球僮称作自己的“小伙伴”，在绝大多数情况下，所有的球僮都只有一个共同的无姓氏的名字：“小妹”或者“小弟”。

高尔夫球童在工作中的艰辛是外人所不能体会的，这是一项极度考验人的专业素质的工作，高强度的工作使很多人离开了这个行业。虽然球童这项工作在很多人眼中不屑一顾，但球童却具备了现代很多人所欠缺的吃苦耐劳的精神，他们是用微笑和汗水来舞动青春的基层劳动者。