在中国，球童和客人之间似乎总有着一丝丝的矛盾或者不满，其原因无非两种：客人脾气太大，球童服务太差。

前阵，有个朋友向我吐苦水，说给他服务的球童不专业且懒，报错码数害他差点打到前组球友，球杆拿短了让他握短点打。“不过看她大热天的也不容易，我还是给了她100小费，也没有投诉她。不过这小费实在给得憋屈。”这位朋友说。

那么，什么样的球童才能让球友心甘情愿地掏小费呢？

1. 会打球，了解球包内14支球杆的不同作用

虽然不要求你打得多好，但是一名优秀的球童肯定应该会打球，这样才能给球员有效的帮助，包括球杆以及策略的选择。如果遇到一位初学者球友，能够为他指点一二，岂不是很加分。

伍兹的前球童史蒂夫·威廉姆斯年薪曾高达150万美元，当然不是因为他能背得起高尔夫球包。事实上他本身也是一位单差点的高手，能在困难的情况下给伍兹很多帮助。

2. 认真盯球并找到球，帮球员减少损失

成为一名好的球童，如鹰一般锐利的眼神必不可少，无论是蒙蒙细雨的雾天，还是直面烈日的晴天，优秀的球童在任何情况下都能准确地抓住球的落点，判断球的位置。

而不是球员击球的时候还在跟别人聊天，最后一问三不知。

3. 修补打痕，爱护自己的球场

这点是成为一名优秀球童的基本素养之一，快速并细致的将球员打出的草皮放回并铺沙。

大家都不修打痕的话，球友在维护这么差的球场打球心情能好吗。再说自己的球场都不爱护，又等着谁来爱护。

4. 平整沙坑，多为他人着想

每当球员打完沙坑球后，细心的平整好沙坑，这不仅是礼节也是为下一组可能面对沙坑的球员负责。

2010年的PGA锦标赛上，达斯汀·约翰逊本有机会拿下冠军，却因为在沙坑里触沙被罚两杆，痛失好局。赛后达斯汀表示，他的球停点周围的沙地非常凌乱致使自己误以为这是沙地而非沙坑。

5. 永远别站在球员的后面

当球员打球的时候，站在他的身后是严重的错误（除非你在帮他看线），这样子你不仅无法观察到球的飞行路线，也很难在球员击球后第一时间接过他的球杆，拖慢打球速度。

另外，站在球员还会对他们的上杆造成影响，分散他的注意力。

6. 照顾果岭，知道该干什么

当球被打上果岭之后，你要做的事情就非常多了。修补球砸出的弹痕，标记球并把它擦拭干净、帮球员读线、询问球员是否需要执旗，还有最重要的一点——永远不要踩到推击线。

有些球童在果岭上手忙脚乱，或者茫然不知所措都是不应该的。

7. 了解球场情况，不要误导球友

看一个球童是否专业，主要就在于他对自己球场的熟悉程度。大到第一洞发球台距离旗杆的距离，小到球道上某一个喷淋盖头的位置，优秀的球童总能在任何时候给球员报出准确的码数和建议。

在去年的美国公开赛刚好在斯皮思球童迈克尔·格瑞勒曾经工作过的钱伯斯湾举行，他对球场的熟悉帮了斯皮思大忙。

8. 管理球包，不让球友遭受财产损失

球杆就好比球员的第二生命，需要被细心的保养。有些球童为了省事图方便，在第一洞开球的时候就把球杆的所有杆头套摘下，实际上在球包的携带过程中很容易发生球杆的磕碰，尤其是推杆。

对球员的球具要心里有数，不要落下球杆，尤其是离开果岭的时候。还有一点需要注意的是，不要拿起球员的杆来试挥。

9. 遵守规则，能算清球员的杆数

很多球友不懂得高尔夫规则，球童需要给他们正确的引导，知道正确的处置方式，要不被其他球友抓住也会引起不必要的麻烦。

自己对规则一知半解，还强行与球友争辩的话也很不妥。

10. 该说的说，不该说的不说

有的球童性格外向，喜欢和球员交流，这固然没有问题。分寸把握得好，大家聊开心了乃是皆大欢喜。

切忌只知道嘴上打哈哈，却不认真干活，这样的球童即使球友当时碍于情面不好说，心里也是不舒服的。另外，遇到不爱聊天的球友也别强聊，自讨没趣。

曾经有位业内人士透露说：“因为球童流失性大，球场经营也不好，所以现在很多球场都不愿在球童培训上花太大代价。”

那么，作为球童就要注意提升自我。球童的工作说复杂也复杂，说简单也简单，毕竟大家对球童的要求也没有到一颦一笑、一举一动都要拿捏得当的份上。

如果你做到以上10项本职工作，还被人挑剔，那么很可能是他自己的问题。