中国高尔夫球僮的职业,我们理应敬之!
在中国,高尔夫一词总会让人浮想联翩,悠悠之口将其妖魔化,让众多从业者为之心痛和焦虑,而对于高尔夫的看法确实都是各持己见,高尔夫从业者有自己的见解,玩高尔夫的人有自己的理解,高尔夫专业院校出身的人持有自己的观点。 若往深了去看待,大家所处的位置不同,看的角度自然不一样,笔者高尔夫专业,自己也玩高尔夫,从事过高尔夫球会的工作,因经验尚浅没得卖弄,不敢为中国高尔夫问题把脉问诊,仅凭着那还没被磨灭的一股子热情将这三个位置糅合糅合,拧成一个大家都能看得见的角度---人权与尊重。 为什么高尔夫运动要谈到人权呢,尊重什么,尊重谁? 一个高尔夫人士们耳能熟详的名词----球僮。 中国高尔夫球场是一个带有浓重服务色彩的行业,这点不辩解,也无需非理性的抹黑咱大中华的高尔夫,经济发展使然。我们的高尔夫运动还在发展中,那么就来关注关注在这个发展中的产业里不可缺少的人员配备,他们职业性质看似微弱,却是球场上的重要角色。 很多出国打过球的球友们都知道,西方国家的高尔夫自助式居多,自己拉包自己耍,畅想绿茵蓝天下,无需球僮跟前伺候着,若真想需要个球僮,不仅价格高昂,且人家的单差点和花式玩球法都足以让人跪拜。 在苏格兰求学期间,有一次,一些中国的球客到圣安德鲁斯老球场朝圣,他们要求配备球僮,鄙人有幸去做了翻译。一路上看到这些球客对球僮极其尊重又客气,我为咱们同胞的礼数深感自豪。 但是被伺候惯了的大爷多少还是有些不自在 “这里的球僮服务不如咱们中国的球僮好,但是专业度很棒,他们这一路跟咱们就像朋友一样,不像伺候人的球僮。” 我立马回了嘴说“球僮本来就不是伺候人的,这是他们的工作,球僮与打球的人是平等的,只是分工不一样。” 那大伯抽了一口雪茄笑着说“丫头,还没回国内打过球吧,等回国了,你就知道什么叫不平等了。”当时被这句话噎了个半死。 随后的一段时间里,跟着来自中国不同地方的球客下场,发现大家都有一个共同点,这些既娇气脾气又暴躁的中国土豪们对这些外国球僮都很有礼貌,因为他们是外国人吗?还是因为高尔夫而变得绅士了呢?我定义成是入乡随俗,环境驱使。 无论如何,一场球下来,大家非常愉快,在600年的球场上都做了一回伟大的“历史人物”。 用绅士般的情怀,和谐的画面还原了高尔夫运动原始的样子。 但是为什么在中国,高尔夫球僮却成了弱势群体? 球僮被打的新闻屡见不鲜,女球僮被调戏被言语侮辱的事件层出不穷,实在让人心寒,很多球僮年纪小,家庭条件不好,做球僮赚点钱养家糊口,这些有问题吗?这样的条件就卑微了吗?就可以任由一些不讲理的客人打骂和调戏了? 如果觉得他们的工作和服务有所欠缺,也请以合理的方式提出意见,也是助人为乐的一种方式。 打不好球,有人责怪球僮,没推进球,有人埋怨球僮,赌钱赌输了,有人拿球僮出气,更有甚者口出恶语侮辱对方人格,流氓一点的直接抡杆相向。 这些土鳖级的客人觉着人家挣着他的钱拿着打赏的小费就该有义务承受他一系列的撒泼打滚,无耻要求和肆意辱骂? 这些个高尔夫土鳖们,技不如人,水平有限,平时不努力练球,场上败阵,面子挂不住了,就把这些原因都怪罪于球僮身上,还真是不脸红不害臊。 如果这种土鳖因为有点钱就觉着高人一等而不在乎自己的品德和人格,不要道德,不要脸皮的话,那么真要放下手中的球杆了,远离高尔夫,毕竟,高尔夫运动是正气凌然的。 球僮的工作是有服务性质的,但一切的服务标准都是在帮助客人顺利愉快的完成一场高尔夫球运动,不是大众眼里的伺候人,把人伺候舒服了,就得意的龇牙咧嘴乐开了花,伺候的不满意了,就耍大爷脾气,都宽容一点吧,宽以待人是美德,宽容可能会让球技更进步呢。 中国大部分球僮都是早早出来务工,可能接受的教育并不多,当被客人欺负了,很难为自己争取个合理的说法,亦或者他们也有可能在回答问题的时候没办法把话说的那么漂亮,让人听着顺耳,我们多一点的耐心与理解,自己也会快乐舒畅。反正他们并不会给我们带来什么伤害与损失,学会欣赏他们的真诚与可爱吧。 说到这里,有人会认为,这像是在呼吁同情弱者啊,这绝非是同情,因为他们不是弱者,他们有捍卫尊严的人权,不需要我们的同情,需要的是我们对他们个人的尊重,对他们职业的尊敬,如果你一定要说你就是个狗眼看人低的人,没招儿啊。 那好,我无力反驳…… 有多少球会敢不惜“得罪”无理取闹的客人,去英勇的保护球僮? 我相信有这样的球会。 我也相信有些球会对于球僮的培训是正规化,严格化的,真正的去教授球僮知识和真正的高尔夫精神,培养球僮的是非观和自我保护能力。 当球僮受了委屈,球会这个大家庭会为其讨回公道,并且,树立正确的职业观,捍卫球僮的人权。 一个球会如若球僮因得不到正确的维权而罢工的话,那这个球会是经营不下去的,他们很重要,他们的职业也很伟大,不仅仅是打球的人要感谢他们,球会更应首当其冲的向他们致谢…… 纵观高尔夫历史发展,很多伟大的球手都来自球僮,当今很多职业球员也是球僮出身,还有多数成功人士曾经都身为球僮。 起早贪黑,炎炎烈日下的工作让他们塑造了一个坚强的自己,工作中的他们尽职尽责,不敢有一点马虎。获取打球者的信任是他们最大的成就感,他们努力营造一个让人舒适贴心的打球过程,而在这个过程中,他们身上也有很多值得我们学习的地方,所以,球手与球僮是平等的,是一种球场上特殊的情谊。 最后,我想起了曾经打球时接触过的一些球僮,都是90后的男孩女孩,活泼开朗,笑如灿阳,无微不至的服务和认真严谨的工作态度,让我真心佩服。 山地球场周边的危险度是很高的,但是她们找不到球绝不罢休,陡峭的山坡,她缓步下去,我喊着“你上来吧,球我不要了,太危险了。”她一直回答“没关系,我再找找看。”直到我下去把她拉上来,她才放弃去找那颗因我球技不好而打丢的球。不只是她,还有很多和她一样的球僮,都是这么的执着,这样的敬业。 尊重别人就是尊重自己,高尔夫运动所谓的绅士精神和金玉其外的表象是无关的,还是需要各球友们去慢慢领悟……
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