目前，随着高尔夫行业的飞快发展，从事高尔夫行业的人员越来越多，所以对从事高尔夫的人员要求也会越来越高。优胜劣汰随着高尔夫的发展慢慢浮出水面。作为球场的一线形象代言人——球童，他们的竞争会更加激烈，如何在强大的竞争环境中保全自己，就成为每个球童必须考虑的问题。 　　跟在顾客后面，递杆、补沙……这是很多人对高尔夫球童的第一印象。但是真正走进她们的世界，才发现，当一个球童并不是如此简单。他们每一个看似简单的动作，在私下不知已练过多少遍。但是在现今这个万事竞争的社会，不是你肯努力就会有相等的回报，一切还是要讲求方法。如何才能让成为一名让客人满意的球童？如何能够让自己不被球场淘汰？除了培训必要的球童技能外，还要多注意以下的小细节。 礼貌礼仪 　　球童属于服务性行业。礼貌礼仪首当其冲。所谓礼貌就是不管见到什么人都要主动面带微笑问好，把礼貌用语时刻挂在嘴边，如：“您好!”、“请”等等。而且这种练习不光是在培训上，只要是在球场都要如此。所谓礼仪呢？就是整体形象要好，衣服整洁干净，头发梳理整齐等，最主要是让人看得舒服。这些要求可谓是服务行业的基本功，要做到随时保持良好状态。 高尔夫专业知识与球场基础知识 　　球童的本职工作是为打球者提供服务和帮助，由于球童经常会给顾客打球提出建议，他们与顾客的关系不仅仅再是服务关系，彼此还能够成为高尔夫朋友。所以从表面上看球童只是替球员保管球包、递球杆等等，但实际上他们已经成为球员的左膀右臂，场地指导等身份。所以，球童在培训时相关的高尔夫专业知识必须学扎实。走场培训时一定要熟悉球场、球道的环境、事和物，对球场的运作也要了如指掌。平常也要多关注高尔夫资讯，在与客人聊天时，谈论的大多是高尔夫相关信息与新闻，如果球童可以就高尔夫的某一问题与客人侃侃而谈，那么客人对个人及球场的印象会马上提升。 超前服务 　　这一点很多球童都没有做到，超前服务是决定一个球童服务质量好与坏的决定因素。所谓“超前服务”就是在服务客人的时候，时刻都预测客人下一步想做什么、要做什么，比如：客人在发球台开完球后，客人下一步肯定想知道接下来这一杆还有多少码，要怎么打。那么，客人在从发球台到球的位置这一段时间，球童可以边走边测风向、边目测码数、按自己的经验帮助客人挑选球杆，当球童与客人走到球的位置时，球童已能够及时报出码数、风向、拿出客人所需要的球杆，这样球童的整个服务流程便会让客人满意至极。 提升球技 　　球童的高尔夫球技也是一项重要技术。所以，如果俱乐部条件允许，球童应多多练习打高尔夫球，并且了解各种各样的打球技巧。这样的话，当球童服务到一个高尔夫初学者的时候，此时球童便是客人现成的教练，客人就会把她们当成老师，而不是球童，在整个服务过程中客人打球的全过程都会依赖球童，相信球童。 　　在竞争如此激烈的时代，唯有努力做好自己本分工作，拓展各种知识提高自己，才能在社会上站稳脚步。所以，该学的还是一件都别落下。