工作职责：1. 根据年度、月度预算指标，制定并提交相应的客用品、球童装备采购计划。根据实际运营情况，做好前置客用品、球童装备的采购申请工作，确保所需采购及时到货，保障运营工作的顺利进行。负责监督球车库的日常设备，设施维护工作；2、根据实际运营工作需要，建立所辖部门涉及的运营服务操作标准流程、工作职责及各项管理规范文件；及时修订、更新服务操作标准流程及管理规范， 以确保所辖员工工作的准确性、服务工作质量及工作效率；3、定期组织、计划部门老员工、新入职员工及尚未达到公司服务标准要求的员工的岗位技能， 使其尽快符合公司所要求的岗位技能标准；4、检查出发台及球童各岗位设施设备状况，确保运营顺畅。组织检查出发台区域卫生清洁状况，确保对客提供优质环境；与球场维护部保持良好的沟通与工作协作，确保提供优质的打球环境；5、负责重要贵宾打球出发的工作安排，确保出发顺利进行；6、全面负责球童与出发台管理工作及日常新老球童培训工作；本人进入高尔夫行业已有7年，从基层员工慢慢走向管理岗位，深度了解运营部工作流程！