更新时间：2024-04-26
董女士
手机已认证
女| 38岁| 本科/学士及同等学历| 10年以上工作经验 |身高176CM |保密 |其他类
户籍：汉
现居住：
求职意向
期望职位：运营主管,球童主管 | 球僮主管,球童培训主管
期望行业：高尔夫球场,教学机构（教练组，高尔夫学院）
期望薪资：1万2~1万5/月|想在北京市,海南省,上海市工作
求职状态：我目前在职，但考虑换个新环境
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自我描述
性格乐观、开朗、思维敏捷，积极上进，个性亲和，有较强组织管理及交际能力；工作认真、细心、具有一定韧性，拥有高尔夫相关工作经验多年,能承受工作压力，做事脚踏实地；爱岗敬业，愿意在所在的职业上全心全意工作，发挥自己优势，为公司做出贡献。
教育经历
2003-9 至 2005-7
[1年10个月]
高中/中专/中技及以下|内蒙古呼伦贝尔盟牙克石是林业第三中学|高中
2005-8 至 2008-7
[2年11个月]
大专及同等学历|青岛恒星学院|计算机信息管理
2022-9 至今
[1年8个月]
本科/学士及同等学历|华北电力大学|工商管理
工作经历(TA工作了8年8个月，共做了3份工作)
2008-6 至 2013-3
[4年9个月]
球童/出发员，培训领班|北京宝兴高尔夫俱乐部
工作职责：1、负责新球童岗前技能培训，老球童的回训和加强老球童的专业技能，对较弱技能的球童进行针对性的培训； 2、负责在职球童的转正衔接和专业技能提升培训； 3、更新球童等级考核升降级的方案和参与球童等级升降考核； 4、 负责球童日常运营指导、监督、检查。以及监督检查球童及出发站的服务质量； 5、负责现场客户的投诉处理，熟练对各岗位进行工作流程的制定； 6、 协助运营部负责人做好经营活动分析，熟练策划俱乐部赛事流程，熟练制定运营模式与订场模式
2013-4 至 2016-9
[3年5个月]
球童主管|北京大兴京城高尔夫俱乐部
工作职责：1、与前台紧密联系，了解会员订场情况及球僮派发情况，了解会员的需求，处理会员的投诉与建议； 2、预计会员回场时间，了解球僮对会员的服务满意度； 3、根据会员要求派发球僮为其服务； 4、管理并制定球童的培训计划，保证向客人提供最专业的服务； 5、处理球场内的突发事件，参与球僮部的周期性培训，岗位培训以及技术培训，不断提高球僮各方面素质。
2023-11 至今
[6个月]
运作主管|亚龙湾高尔夫球球会
工作职责：1、协调各岗位的工作安排，重点贯彻所属部门各项制度的执行； 2、合理安排各岗位的日常工作，负责出发台及球童事务的管理工作； 3、做好所属部门预算工作及相关报表，做好培训球童考评工作； 4、负责现场客户的投诉处理，熟练对各岗位进行工作流程的制定； 5、 协助营运部负责人做好经营活动分析，熟练策划俱乐部赛事流程，熟练制定运营模式与订场模式
培训经历
2007-3 至 2008-3
[1年]
高尔夫相关知识|北京体育大学
培训内容：
语言能力
英语熟练