2018-07-16
176次
前台接待
面议
申请职位
工作性质全职
职位类别前台接待
招聘人数1人
学历要求大专及同等学历
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门前厅部
工作地点湖北省武汉市东湖开发区关东科技园1号地块(湖北省/武汉)
联系方式
联系人:马女士 点击这里给我发消息
联系电话:企业设置不公开
固定电话:027-59376897
联系邮箱:hrd@yishanclub.com
职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
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简历平均处理时长
06-26 09:56
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职位描述
岗位职责

1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
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