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如何做好高尔夫球童的清单……
作者:2014bjgolfer 来源:唐高网 日期:2018-06-20

球场那么多球童中,总有那么几位球童:学习效率极高,面对客人的刁难也能迎刃而解,能够快速与客人成为朋友、.....。


他们是如何做到的?以下4条方法,供你参考。

1、学习要立即动手,不要畏难。

作为球童无论你是高尔夫专业毕业的也好,职场半路转行做球童也好,在此之前都请你好好学习作为球童需要掌握的专业知识。

怎么摆线?
发球台该做什么?
在球道上该做什么?
在果岭上该做什么?
如何给出建议?

其自身的专业素质必须要过硬,时时关注高尔夫业内的动态,尤其要有丰富的球会场地运作知识,个人要有一定的高尔夫技能。

2、球友与球童为共赢的事儿而努力,那么,作为球童提高职业素养是必须要做的!

如何做到细致的服务?
球场上如何保证客人与自己的自身安全?

3、要明白球童不是奴仆,客人也非上帝,我们都是平等的自然人!

4、仪表管理

着装
每天换洗工衣,保持着装整洁,无异味,出场前须穿着指定的马甲、工衣、帽子、裤子及运动鞋。

饰物
当班时间必须佩带名牌,不准佩带项链、戒指、耳环等饰物;球童服务客人时不允许接手机。

卫生
所有球童必须每天洗澡、刷牙、保持口气清新,身体无异味,保持双手清洁,不留指甲及涂抹指甲油。

外观
不画浓妆,男球童不留长发,女球童长发必须束起,出场前须检查自己的仪容是否整洁。

5、较强的口语表达能力

因为球童有4个多小时的时间是在球场与客人交流,口头表达能力差、说话带着乡音,也会影响后期的服务效果。
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