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一个高尔夫球童的换位思考!
作者:2014bjgolfer 来源:唐高网 日期:2018-05-09
 
有没有想过一个问题,假如是你自己在打球,那么你希望陪你的是一位什么样的球童呢?也许还没下场之前,就会在心里想过,今天我会不会运气很好,遇到一个比较好的球童呢!

首先,第一印象我觉得比较重要!当我第一眼看见我的球童的时候,我觉得他应该是穿着干净整洁的工作服,热情的跟我打个招呼。她的微笑问候,会给我带来一种亲切感!

她可以不用长的太漂亮,但也最好不要太邋遢。因为那样会让视觉上觉得不太舒服!
她可以有些不懂的东西,但一定不要不懂装懂,来误导我打球。
她可以犯一些错误,但一定要诚实。知错就改,并勇于承认错误好让我及时纠正。

她可以不太专业,但也不能一问三不知,像个木头人。
她可以不喜欢我,但也不能对我太无理,无视我的存在。
她可以服务的不太到位,但用心就好。
她可以得到相应的小费奖励,但绝不能无理索要。

我还希望能跟我的球童建立良好的合作关系。我可以把她当成我的参谋,我的朋友。我不会责备她,因为那样反而会让她更加紧张犯错。

我还希望她是一个不太懒惰的球童,不要每次都让我等她。总是那样我可能也会有些不耐烦的。

我希望她能知道爱惜我的球具。不要每次都把我的球杆撞的咣咣直响。听到那样清脆的撞击声,我内心是非常心疼的。

我喜欢她总是给我灿烂的微笑,不要总拿着一张苦瓜脸来面对我,好像我欠了她什么似的。

我喜欢她不时的给我一些鼓励和支持,即使我打的不是很好。多一些鼓励也会给我增加信心的!

我喜欢她跟我开个玩笑,聊聊天。在我情绪低落的时候,能给我一些安慰。帮我调整一下心态。

相信大部分客人都赞同快乐高尔夫,没有故意去针对小球童的。对于服务优秀表现良好的球童,大部分客人也会给予她们应得的表扬,激励她们继续好好的工作。

球童本身要学会换位思考,对很多事情都会有帮助的。工作中也常常会遇到许多不同性格的客人或不同的事件。如果能多站在对方的角度考虑一下问题,或许就能减少许多不必要的磨差和不快。

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