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苏州金鸡湖国际高尔夫俱乐部球童分级考核 ing!
作者:2014bjgolfer 来源:唐高网 日期:2018-03-19
两年前,俱乐部就已经萌生要将球童进行分级考核的想法,经过两年的酝酿,在充分的考量了所有细节及可行性后,作为“服务之年”的重头工作,我们将球童分级事宜提上了实施的日程。

此举一是为了给会员及嘉宾提供更专业的球童服务;二是为了加强对球童队伍的整体素质建设,为俱乐部打造一支拥有过硬服务素质的专业球童队伍。
全员复训

俱乐部每年都利用营运的淡季对所有球童进行复训工作,目前,球童的冬季复训工作已经全面完成。正在对球童等级进行重新考核评定。整个复训及分级培训、考核自1月下旬至3月进行,共计考核在职的109位球童。
考核内容

除了每周一至周五的军训以加强球童体能素质外,服务中的仪容仪表、礼仪礼貌、服务规范、语言规范(含英语)、场地服务标准及技巧等将作为重点培训及考核内容。
希望经过我们的努力,2018年,以崭新的面貌及更高的服务水平展现在您及您的嘉宾面前。

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